崗位職費:
1、負費物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有 記錄,記錄報修情況和服務質量,負費與業(yè)主/住戶聯絡;
3、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、 跟蹤、檢查工作;4、負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作,做好關于業(yè)主/住戶滿意度 調查的各種數據 的統(tǒng)計分析工作;
5、負責收集轄區(qū)內用戶資料,做好用戶檔案的管理。
6.協(xié)助管家完成各項指標
崗位要求:
1、中專議上學歷
2、年齡歲 25-35 歲
3、上班-時間做六休一