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崗位職責：
1、負責綜合品質模塊的工作，對項目的經營及品質管理指標負責；
2、負責組織實施公司質量管理體系審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質及客戶滿意度；
3、項目年度經營目標及管理目標完成、指揮調度、過程監(jiān)控；
4、客戶服務（客戶滿意、需求發(fā)現(xiàn)、投訴處理、社區(qū)文化建設）；
5、負責項目各類突發(fā)事件處理、報告；
6、負責員工的調配、培訓、考核、工作監(jiān)督、表揚激勵、教練回饋、培養(yǎng)管理；
7、負責服務中心與甲方管理人員及政府部門、相關職能/業(yè)務部門的溝通、協(xié)調工作；
8、負責組織項目品質自查。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、35歲以內
3、有過辦公樓、產業(yè)園區(qū)項目物業(yè)服務經驗優(yōu)先考慮。五年及以上物業(yè)行業(yè)工作經驗，兩年及以上項目全面管理工作經驗，具備項目經理經驗優(yōu)先；
4、持物業(yè)企業(yè)經理證書或物業(yè)各專業(yè)條線相關資格證書
5、熟練使用Office系列辦公軟件；
6、熟悉非住項目的前期介入、中期及后期管理，溝通、學習能力強，具備經營者意識及獨立作戰(zhàn)能力。