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更新于 6月13日

汽車4s店售后前臺主管

6000-8000元
  • 濮陽華龍區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店汽貿城
崗位內容: 1. 確定合理的售后服務流程,確保售后服務順暢高效; 2. 安排維修工作計劃,為客戶提供及時、準確的維修報價; 3. 管理售后服務團隊,分配任務,監(jiān)督工作進度和質量; 4. 解決用戶與技術部門之間的問題,提供技術支持,確??蛻魸M意度; 5. 制定售后服務質量標準,提升售后服務水平。 任職要求: 1. 汽車領域相關專業(yè)本科及以上學歷; 2. 五年以上汽車售后服務管理經(jīng)驗; 3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識; 4. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊管理能力; 5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。

工作地點

河南省濮陽市華龍區(qū)清河頭鄉(xiāng)龍都瑞璞汽車小鎮(zhèn)22號

職位發(fā)布者

陳志文/人事經(jīng)理

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公司Logo北京鵬龍行汽車貿易有限公司
北京鵬龍行汽車貿易有限公司(簡稱“鵬龍行”)成立于2007年10月26日,是北汽集團旗下唯一的經(jīng)銷商集團,以品牌汽車銷售服務為主營業(yè)務,鵬龍行以品牌汽車銷售服務為主,近十年來汽車經(jīng)銷網(wǎng)絡發(fā)展迅速,截止到2024年8月31日已運營汽車經(jīng)銷網(wǎng)點109家,品牌涵蓋梅賽德斯-奔馳、極狐、北京汽車、北京現(xiàn)代等,遍及21個省、54個城市。在發(fā)展汽車經(jīng)銷業(yè)務的同時,也積極拓展二手車、配件銷售等業(yè)務。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,鵬龍行已成為中國汽車經(jīng)銷商集團TOP8,奔馳第三大戰(zhàn)略伙伴。未來鵬龍行將進一步夯實客戶服務體系,持續(xù)打造“有溫度·高品質·可信賴”的鵬龍服務品牌,在十四五期間扎實打造核心競爭力,推進集團高質量發(fā)展。
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