職位描述
汽車機(jī)修乘用車4S店
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的汽車機(jī)電維修咨詢服務(wù)。
2. 接待來店客戶，了解客戶需求，制定維修方案。
3. 跟蹤維修進(jìn)度，確保維修質(zhì)量，及時與客戶溝通。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的汽車機(jī)電維修咨詢服務(wù)。
2. 接待來店客戶，了解客戶需求，制定維修方案。
3. 跟蹤維修進(jìn)度，確保維修質(zhì)量，及時與客戶溝通。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求：
1. 具備汽車維修相關(guān)專業(yè)背景，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉汽車機(jī)電維修流程及各種維修工具的使用。
3. 具備良好的溝通能力及服務(wù)意識，能妥善處理客戶投訴。
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
崗位要求：
1. 具備汽車維修相關(guān)專業(yè)背景，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉汽車機(jī)電維修流程及各種維修工具的使用。
3. 具備良好的溝通能力及服務(wù)意識，能妥善處理客戶投訴。
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
蘇州昆山市昆山鵬龍億融汽車銷售服務(wù)有限公司
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沈佳佳/人事經(jīng)理
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北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司(簡稱“鵬龍行”)成立于2007年10月26日，是北汽集團(tuán)旗下唯一的經(jīng)銷商集團(tuán)，以品牌汽車銷售服務(wù)為主營業(yè)務(wù)，鵬龍行以品牌汽車銷售服務(wù)為主，近十年來汽車經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，截止到2024年8月31日已運(yùn)營汽車經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)109家，品牌涵蓋梅賽德斯-奔馳、極狐、北京汽車、北京現(xiàn)代等，遍及21個省、54個城市。在發(fā)展汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù)的同時，也積極拓展二手車、配件銷售等業(yè)務(wù)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，鵬龍行已成為中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)TOP8，奔馳第三大戰(zhàn)略伙伴。未來鵬龍行將進(jìn)一步夯實(shí)客戶服務(wù)體系，持續(xù)打造“有溫度·高品質(zhì)·可信賴”的鵬龍服務(wù)品牌，在十四五期間扎實(shí)打造核心競爭力，推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
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