企業(yè)名稱:天津津旅酒店管理有限公司
一、基本條件
1. 形象要求
-五官端正、體態(tài)勻稱
女性身高168cm以上,體重120斤以下;男性身高178cm以上,體重150斤以下
2. 學(xué)歷要求
-本科以上學(xué)歷
二、專業(yè)技能要求
1. 專業(yè)技能
-具有餐飲服務(wù)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗
-熟悉中西餐宴會服務(wù)流程,具有擺臺、斟酒、分餐等專業(yè)技能
2. 語言能力
-普通話標(biāo)準(zhǔn)
-具有英語口語溝通能力者優(yōu)先
3. 禮儀與儀態(tài)
-較好的形象和儀態(tài)
-具備良好的溝通能力和親和力,服務(wù)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致
4. 服務(wù)意識
-以客人為中心,始終保持熱情、主動、周到的服務(wù)態(tài)度,能夠主動觀察客人的需求
-具備良好的團(tuán)隊合作精神
5. 溝通與應(yīng)變技能
-面對客人的特殊要求、突發(fā)狀況等,能迅速做出合理的反應(yīng)和處理
三、身體條件
-無傳染性疾病及隱疾或家族病史
-裸眼或矯正視力一般要求1.0以上,可佩戴隱形眼鏡