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更新于 8月26日

實習(xí)AI產(chǎn)品助理(27屆同學(xué)優(yōu)先+周末雙休)

3000-5000元
  • 廈門集美區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

智能客服智能問答智能機器人NLPAIAGENTAI產(chǎn)品助理實習(xí)人工智能互聯(lián)網(wǎng)計算機軟件
崗位職責(zé):
1.市場與客戶調(diào)研:深入進行市場分析與客戶調(diào)研,梳理用戶需求,撰寫詳盡的調(diào)研報告,為產(chǎn)品定位與規(guī)劃提供有力依據(jù)。
2.產(chǎn)品設(shè)計與方案輸出:依據(jù)需求與規(guī)范,完成產(chǎn)品原型設(shè)計、交互設(shè)計以及業(yè)務(wù)邏輯梳理,輸出產(chǎn)品設(shè)計方案,確保產(chǎn)品功能與用戶體驗的契合度。
3.產(chǎn)品驗收與質(zhì)量把控:積極參與產(chǎn)品驗收環(huán)節(jié),嚴格把控產(chǎn)品上線質(zhì)量,確保產(chǎn)品功能完善、性能穩(wěn)定,滿足既定標準與用戶期望。
4.產(chǎn)品優(yōu)化與用戶指導(dǎo):持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品使用反饋,對產(chǎn)品進行優(yōu)化與改進;負責(zé)指導(dǎo)用戶正確使用產(chǎn)品,跟蹤用戶使用情況,及時收集反饋并提出針對性優(yōu)化建議,提升用戶滿意度與產(chǎn)品競爭力。
5.文檔編寫與維護:負責(zé)編寫并維護產(chǎn)品培訓(xùn)文檔、操作手冊等,確保文檔內(nèi)容準確、清晰、易懂,為用戶使用與團隊協(xié)作提供有效指導(dǎo)。
6.產(chǎn)品規(guī)劃與提案協(xié)同:緊密配合產(chǎn)品經(jīng)理,參與季度產(chǎn)品規(guī)劃工作,協(xié)助制定產(chǎn)品提案,為產(chǎn)品的迭代升級與創(chuàng)新發(fā)展貢獻智慧與力量。
7.部門協(xié)同與任務(wù)執(zhí)行:積極參與部門內(nèi)部流程協(xié)同,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù),保障部門整體工作的順暢推進與高效運轉(zhuǎn)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),統(tǒng)計學(xué)優(yōu)先;
2.對產(chǎn)品有創(chuàng)新意識和熱情,能夠提出新的想法和建議,為產(chǎn)品的優(yōu)化和改進提供支持;
3.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過收集和分析市場數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,為產(chǎn)品決策提供數(shù)據(jù)支持;
4.熟悉產(chǎn)品原型制作工具Axure;
5.具備較好的AI思維,了解AI產(chǎn)品,具有一定的互聯(lián)網(wǎng)知識;
6.具備良好的邏輯思維能力,能夠清晰地分析問題、梳理需求,善于分解任務(wù),有較強的執(zhí)行、抗壓能力;
7.價值觀正向、尊重客戶、尊重同事。

工作地點

福建省廈門市集美區(qū)軟件園三期B20棟11-13層

職位發(fā)布者

黃女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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公司Logo廈門快商通科技股份有限公司
快商通成立于2009年,主營業(yè)務(wù)是AI人工智能軟件開發(fā),成立至今已有15年歷史,是國內(nèi)智能客服領(lǐng)域里為數(shù)不多的掌握AI技術(shù)的企業(yè)。和我們合作的有公檢法單位、國內(nèi)一二線城市頭部醫(yī)院,教育機構(gòu)等。針對這些行業(yè)我們主要利用AI技術(shù)來全盤解決企業(yè)營銷問題。從前端獲客到中端接待環(huán)節(jié)有智能營銷客服系統(tǒng),營銷套電機器人幫助轉(zhuǎn)化;客戶進入私域后還有領(lǐng)鯨外呼機器人,見魚SCRM做客戶管理,幫助企業(yè)進行數(shù)字化營銷,提升人效,降低運營成本!目前,快商通已服務(wù)企業(yè)用戶超過38萬,包括國家電網(wǎng)、美萊集團、新華教育、中國建設(shè)銀行等各領(lǐng)域頭部企業(yè)以及全國多地公安和司法部門。公司申請人工智能發(fā)明專利超500項,首席科學(xué)家李海洲教授在各項頂級學(xué)術(shù)會議發(fā)表論文500余篇并多次入選全球頂尖協(xié)會ACL,公司先后榮獲聯(lián)NIST SRE算法大賽全球前三、AI領(lǐng)域最高獎項“吳文俊人工智能科技進步獎”、公安部“中國人工智能·多媒體信息識別技術(shù)大賽”最高級A級獎項以及工信部、中科院等數(shù)十項國際與國家級榮譽認證,是福建省政府嚴格評審篩選的“未來獨角獸”企業(yè)。
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