職位描述
物業(yè)管理物業(yè)客服客服管家投訴處理溝通能力物業(yè)費房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理
工作內(nèi)容：
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境；2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù)；
3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳；
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，35周歲以下，一年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗；
2、具備客戶服務(wù)專業(yè)知識和經(jīng)驗，能合理處理業(yè)主與住戶的投訴和服務(wù)事項；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)狀況；
4、具有團(tuán)隊精神和良好的職業(yè)道德水平；
工作時間：8:30-17:30，做六休一
職位福利：帶薪年假、定期體檢、員工旅游、高溫補貼、節(jié)日福利、五險意外險、13薪
工作地點
杭州余杭區(qū)五常街道西溪璞園物業(yè)服務(wù)中心
相似職位
- 物業(yè)管家（杭與城）5000-7000元
杭州 - 余杭
龍湖集團(tuán) - 內(nèi)勤（米市巷）7000-9000元·13薪
杭州 - 拱墅
杭州市拱墅區(qū)城市運營集團(tuán)有限公司 - 物業(yè)秩序主管6000-7000元
杭州 - 臨平
杭州美致房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 - 物業(yè)管理員（需要出差）7000-8000元·13薪
杭州 - 余杭
深圳特發(fā)商務(wù)有限公司杭州分公司 - 物業(yè)管家（薇棠軒）5000-6000元
杭州 - 余杭
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司杭州分公司 - 物業(yè)客服管家5000-6000元·13薪
杭州 - 上城
杭州米果控股集團(tuán)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
佳兆業(yè)物業(yè)管理集團(tuán)杭州分公司/人力經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司佳兆業(yè)美好集團(tuán)有限公司（簡稱佳兆業(yè)美好）成立于1999年，總部位于深圳，2018年12月在香港聯(lián)交所成功上市，股票代碼：2168.HK。截至2018年12月31日，佳兆業(yè)美好進(jìn)駐全國38個城市，總管理項目132個，總物業(yè)管理面積達(dá)3219萬平方米；服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋中高端社區(qū)及非住宅物業(yè)，包括商業(yè)物業(yè)、寫字樓、表演場地和體育館、政府建筑物、公共設(shè)施及工業(yè)園。為全國近16萬個物業(yè)單位提供服務(wù)；下轄10余家子公司，員工4000多人，現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及物業(yè)管理服務(wù)、交付前及顧問服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、智能解決方案服務(wù)等領(lǐng)域。作為具備國家物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè)，佳兆業(yè)美好已通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)稱號，品牌估值28億元，獲評中國物業(yè)企業(yè)綜合實力第12名，金鑰匙物業(yè)最具品位服務(wù)獎、中國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10、中國物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)等榮譽，凝聚著社會各界對佳兆業(yè)美好品牌的充分信賴。公司地址：深圳市福田區(qū)南園路66號（中信廣場旁邊）佳兆業(yè)中心A座5樓
公司主頁