崗位職責(zé):
1、客戶溝通與開發(fā):負(fù)責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品,開發(fā)新客戶,及時(shí)處理客戶的詢盤及各種需求,保持與老客戶的聯(lián)系,了解客戶需求;
2、訂單管理:跟蹤每張訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,確保貨品順利交付,收回應(yīng)收款項(xiàng);根據(jù)客戶要求及時(shí)下單、合同、貨運(yùn)等更新;
3、生產(chǎn)跟進(jìn):下達(dá)生產(chǎn)通知單,定期檢查工廠生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決原材料短缺、工藝問題等突發(fā)情況,參與中期驗(yàn)貨或安排第三方驗(yàn)貨;
4、 售后服務(wù):處理客戶的投訴信息,提供售后服務(wù),確??蛻魸M意度,及時(shí)反饋客戶的需求和問題;
5、市場信息收集:掌握市場動(dòng)態(tài),收集行業(yè)信息,開發(fā)新的客戶資源,為業(yè)務(wù)決策提供支持。
任職要求:
1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,有事業(yè)心,上進(jìn)心,工作積極主動(dòng);
2、有外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn),做事條理清晰;
3、英文聽說讀寫熟練;
4、內(nèi)驅(qū)力強(qiáng),事業(yè)型人才優(yōu)先;后續(xù)可轉(zhuǎn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員。