職位描述
倒班制電話客服
【崗位職責(zé)】
1-通過(guò)400熱線電話及在線平臺(tái)解答用戶疑問(wèn)，做好售后指導(dǎo)及服務(wù)工作，提升用戶滿意度；
2-做好用戶咨詢的信息整理及錄入，異常事件及時(shí)上報(bào)反饋；
3.-積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核，實(shí)現(xiàn)自我提升；
4-服從業(yè)務(wù)安排，按時(shí)完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)；
【任職要求】
1-大專及以上，有相關(guān)客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2-普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
3-具備良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)，積極的工作心態(tài)。
工作地點(diǎn)
鎮(zhèn)江丹陽(yáng)市魚(yú)躍醫(yī)療
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職位發(fā)布者
余紫茜/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇魚(yú)躍醫(yī)療設(shè)備股份有限公司魚(yú)躍醫(yī)療,中國(guó)A股上市公司,專注醫(yī)療健康25年。自1998年創(chuàng)立以來(lái),堅(jiān)持以“幫患者減輕痛苦，助醫(yī)生提升醫(yī)術(shù)”為使命，成為中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)療健康產(chǎn)品與服務(wù)解決方案提供商。覆蓋呼吸治療、糖尿病管理及體外診斷、感染控制、超聲診斷等 10個(gè)醫(yī)療健康解決方案。在全球建立 12個(gè)研發(fā)中心、9個(gè)生產(chǎn)基地，服務(wù)全球超過(guò) 30萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi) 90%以上的三甲醫(yī)院，覆蓋海外 131個(gè)國(guó)家和地區(qū)，惠及全球了億家庭。魚(yú)躍致力成為全球領(lǐng)先的醫(yī)療器械集團(tuán)，創(chuàng)新前瞻科技將專業(yè)的醫(yī)療級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案帶入家庭，專業(yè)回應(yīng)醫(yī)生和患者的健康管理需求，積極踐行《健康中國(guó) 2030》國(guó)家戰(zhàn)略，幫助人們構(gòu)筑更有品質(zhì)的健康美好生活，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療健康事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
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