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崗位職責(zé)：
對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，主要對(duì)公司信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效管理，確保數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確，提供公司各部門所需相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，以及其它和信息管理系統(tǒng)的相關(guān)工作，具體工作職責(zé)如下：
1、系統(tǒng)維護(hù)與管理：負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部各類信息系統(tǒng)（如基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)、公寓系統(tǒng)、OA 等）的日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，檢查硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)連接等方面的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
2、用戶管理與權(quán)限設(shè)置：處理新用戶的賬號(hào)創(chuàng)建和權(quán)限分配，根據(jù)員工的崗位需求和部門規(guī)定，為其提供恰當(dāng)?shù)南到y(tǒng)訪問權(quán)限。對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行定期審查和調(diào)整，確保用戶權(quán)限與工作職責(zé)的匹配性，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。
3、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時(shí)，能夠迅速執(zhí)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，將損失降到最低。
4、系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)：關(guān)注系統(tǒng)的性能表現(xiàn)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，如調(diào)整參數(shù)、清理垃圾數(shù)據(jù)等，以提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和運(yùn)行效率。負(fù)責(zé)系統(tǒng)的版本升級(jí)工作，包括評(píng)估新版本的功能和適用性、制定升級(jí)計(jì)劃、組織測試和實(shí)施升級(jí)等，確保系統(tǒng)始終保持最新和最優(yōu)狀態(tài)。
5、問題解決與技術(shù)支持：及時(shí)響應(yīng)和處理用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題和故障，通過電話、郵件或現(xiàn)場支持等方式提供有效的解決方案。對(duì)于無法立即解決的復(fù)雜問題，進(jìn)行深入的故障排查和分析，與相關(guān)技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同解決問題，并及時(shí)向用戶反饋處理進(jìn)度和結(jié)果。
6、安全管理：實(shí)施系統(tǒng)安全策略，配合安全主管設(shè)置防火墻規(guī)則、安裝殺毒軟件、進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)等，防止系統(tǒng)遭受外部攻擊和內(nèi)部濫用。監(jiān)控系統(tǒng)的訪問日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常的登錄和操作行為，保障系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
7、培訓(xùn)與文檔管理：為集團(tuán)員工提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，編寫操作手冊(cè)和培訓(xùn)教材，幫助員工熟練掌握系統(tǒng)的操作方法和功能應(yīng)用。整理和維護(hù)系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)和維護(hù)記錄，確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性，為系統(tǒng)的管理和維護(hù)提供參考依據(jù)。
8、項(xiàng)目協(xié)作與溝通：與集團(tuán)內(nèi)部的其他部門和團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，深入了解業(yè)務(wù)需求和發(fā)展方向，為系統(tǒng)的規(guī)劃和改進(jìn)提供支持。與外部供應(yīng)商和技術(shù)合作伙伴保持良好的溝通，及時(shí)獲取技術(shù)支持和服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。
9、檢測公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)作，包括負(fù)載均衡AD、防火墻AF、行為管理AC、核心交換、二層交換、VPN、NAC設(shè)備等。
10、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟?guī)劃及實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理；建立拓?fù)鋱D，設(shè)備維護(hù)文檔，包括設(shè)備使用情況、升級(jí)記錄等。
11、網(wǎng)絡(luò)安全管理：病毒公告、防御、檢測、清除，網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理；
12、完成由部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

任職資格：
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年以上系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)項(xiàng)目、商業(yè)公司系統(tǒng)管理等經(jīng)歷優(yōu)先。甲乙公司工作經(jīng)驗(yàn)