職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書
崗位職責：
1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責；
2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，
3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核；
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪；
5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部的關(guān)系；
6、所負責小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標；
7、積極響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、40歲以內(nèi)，本科，8年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗，3年以上TOP物企項目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先；
3、具備先進的物業(yè)管理理念及超強的團隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實施能力；
工作地點
武漢江夏區(qū)金地藝境
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易女士/高級招聘經(jīng)理
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深圳市金地物業(yè)管理有限公司武漢分公司深圳市金地物業(yè)管理有限公司成立于1993年，是著名上市公司金地集團成員企業(yè)。中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)。管理項目遍及深圳、北京、上海、武漢、南京、西安、天津、廣州等全國36個大中城市，物業(yè)項目類型包括住宅小區(qū)、別墅、寫字樓、公寓和工業(yè)園區(qū)等，是全國知名物業(yè)管理品牌企業(yè)。金地物業(yè)武漢分公司成立于2004年9月，全面負責金地集團在華中區(qū)域的物業(yè)管理工作。已接管公司承接物業(yè)管理項目有金地格林小城、金地國際花園、金地西岸故事、金地格林春岸、金地圣愛米倫、金地瀾菲溪岸、金地1903、金地藝境、金地東郡、金地自在城、金地天悅、北辰優(yōu)+、金地悅江時代、五角西岸等，項目遍布武漢三鎮(zhèn)。業(yè)務(wù)范圍擴展至武漢、長沙、鄭州等城市。公司自成立以來，憑借高起點，迅速走上了發(fā)展快車道，堅持以品質(zhì)求生存，牢記樹立“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，以提升客戶滿意度為業(yè)績目標，持續(xù)改進我們的服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不斷增長的需求。金地物業(yè)武漢分公司還深入把握業(yè)主需求，推出“組團管家”、“7x24x365無間斷服務(wù)”、“干擾極小化隱性服務(wù)”、“人性化物業(yè)管理”等一系列特色服務(wù)模式，打造物業(yè)管理的差異化優(yōu)勢，滿足業(yè)戶的個性化需求，形成鮮明的服務(wù)特色，受到業(yè)主的歡迎。公司連續(xù)獲得物業(yè)協(xié)會“物業(yè)管理優(yōu)秀單位”、“物業(yè)管理先進單位”稱號；管理的項目金地格林小城先后獲得“湖北省項目管理示范獎”、“武漢人居文化示范樓盤”、“最受歡迎的生態(tài)社區(qū)”等多項大獎。
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