職位描述
汽車定損理賠汽車研發(fā)/制造汽車零部件汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、 到事故現場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
2、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
3、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
4、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、 從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關經驗者優(yōu)先;
2、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
1、 到事故現場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
2、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
3、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
4、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、 從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關經驗者優(yōu)先;
2、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
職位福利：五險、節(jié)日福利、工作餐、員工旅游、不加班
工作地點
哈爾濱道外區(qū)先鋒路30號油漆廠下車向東20米
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哈爾濱隆成豪車維修服務有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
哈爾濱中汽汽貿汽車銷售服務有限公司哈爾濱中汽汽貿汽車銷售服務有限公司成立于2002年，是長春一汽-大眾指定的特許經銷商，按照德國大眾公司的售后服務國際標準建成“五位一體”（整車銷售、維修保養(yǎng)、配件銷售、信息反饋、二手車置換）具有現代文化氣息的一汽-大眾銷售維修服務中心。公司位于哈爾濱市道外區(qū)先鋒路30號，總投資1000萬，用了三年時間進行基礎設施的建設，于2002年12月份竣工，其總占地面積7980平方米，銷售展廳及業(yè)務大廳面積1600平方米，設有新車展示區(qū)、交車區(qū)、精品區(qū)、辦公區(qū)、業(yè)務區(qū)和顧客休息區(qū)；維修車間面積2600平方米，戶外停車場3200平方米，年維修量達到30000臺次，為目前東三省最大的銷售展廳及服務站，也是我省大型汽車維修企業(yè)之一，知名度高，信譽良好；另外維修車間分機修、鈑金、噴漆三部分，共有48個工位，廠房寬敞明亮，擁有各種先進的維修設備，配備了德國大眾公司指定的檢測維修設備及各種專用工具，專業(yè)的維修隊伍，為您提供了優(yōu)質、高效、方便快捷的一流服務、是您放心的選擇！
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