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1、負責服務中心物業(yè)客服部的全面工作，協(xié)調、督導轄下各員工工作；
2、貫徹執(zhí)行公司、項目經理的各項方針、決策，全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作；
3、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作；
4、定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求；
5、做好業(yè)主進住工作，建立業(yè)主檔案，簽署有關管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結束，組織驗收；
6、熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用；
制定本部門員工工作的崗位職責、儀容儀表行為規(guī)范標準；
7、制定本部門的規(guī)章制度及員工守則，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核；
8、完成服務中心經理交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專及其以上，從事物業(yè)管理行業(yè)相關崗位2年以上工作經驗；
2、持有相關崗位證書，物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書、注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)，有較好的溝通、協(xié)調、組織能力；

4、中共黨員優(yōu)先