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更新于 10月17日

物業(yè)客服助理

4000-5000元
  • 福州臺(tái)江區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施的管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓棟的分布和住戶管線網(wǎng)絡(luò)的基本情況,了解物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。
2.負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施的監(jiān)督管理,每天堅(jiān)持對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3.及時(shí)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,投訴處理率達(dá)100%,建立與業(yè)主的良好關(guān)系,積極與業(yè)主交流、溝通,及時(shí)反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議。
4.負(fù)責(zé)各種通知的發(fā)放、回收,做好上傳下達(dá)工作。
5.負(fù)責(zé)各類費(fèi)用收繳工作。
6.負(fù)責(zé)園區(qū)休閑娛樂(lè)設(shè)施的日常管理工作,切實(shí)執(zhí)行娛樂(lè)設(shè)施開(kāi)放的各項(xiàng)規(guī)定。
7.做好相關(guān)工作記錄的登記及歸檔工作。
8.完成服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2.本科及以上學(xué)歷或持有相關(guān)崗位證書(shū)者放寬工作經(jīng)驗(yàn)要求。
3.品貌端正,身體健康,品行良好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,有較好的溝通能力。

工作地點(diǎn)

福州臺(tái)江區(qū)榕發(fā)望熙雅筑

職位發(fā)布者

林榕/人事經(jīng)理

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福州榕發(fā)物業(yè)發(fā)展有限公司(原名福州永融物業(yè)有限責(zé)任公司,以下簡(jiǎn)稱榕發(fā)物業(yè)),成立于2009年,為福州城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱城投集團(tuán))三級(jí)子企業(yè),福州市建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱建發(fā)集團(tuán))全資子公司,注冊(cè)資金壹仟萬(wàn),該公司擁有合資子公司1家,主營(yíng)業(yè)務(wù)物業(yè)管理。
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