職位描述
售后客服售前客服全白班
崗位職責(zé)：
1、主要通過線上的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
昆明市官渡區(qū)春城路62號20樓
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職位發(fā)布者
鄢隆海/客戶代表
立即溝通
昆明中海企業(yè)管理咨詢有限公司114號碼百事通是電信原有的114查號臺業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)組建。是代表云南電信使用“中國電信”品牌拓展綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)的專業(yè)化公司。主要負(fù)責(zé)114號碼百事通業(yè)務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)等。114號碼百事通業(yè)務(wù)是基于中國電信114查號服務(wù)臺的增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱，現(xiàn)在用戶通過號碼百事通不僅能查號，還能獲得各行各業(yè)以及各種品牌的商用信息。公司市場營銷分部辦公地點(diǎn)位于昆明市春城路證券大廈20樓，公司擁有一流的技術(shù)人員和多年從事114呼叫中心的專業(yè)人才，平均年齡不足27歲，是一支年輕富有朝氣和創(chuàng)造力、高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì)。公司熱誠歡迎有識之士加入電信114大家庭；共同實(shí)現(xiàn)人生理想！
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