崗位內容:
1. 解答交易過程中業(yè)務問題;
2.受理平臺買賣家在交易過程中出現(xiàn)的產品質量和服務等訂單類問題;
3.合理的運用溝通與服務技巧,以確保提升客戶滿意度,實現(xiàn)服務水平。
4.基于客戶需求進行記錄整理,并提出合理化建議
5.根據(jù)項目要求完成每日業(yè)務量及績效標準。
任職要求:
1.普通話標準;
2. 熟悉計算機操作,打字速度1分鐘30字以上;
3. 具備良好的抗壓能力,掌握基本的溝通技巧,有良好的客戶服務意識;
4. 中專及以上學歷;
5. 具有客戶服務經驗者優(yōu)先;
薪資待遇:
1、月平均工資4000-6000;
工作時間:
1、做5休2;每天工作8小時。
職位福利:包住、交通補助、節(jié)日福利、績效獎金、輕松無壓力、公司直招、績效保護、雙休
職位亮點:雙休,輕松無壓力