一、主要職責(zé):
1.主要是一個(gè)平臺(tái)的客服,接聽客戶電話,解決客戶的問題
2、做五休二,月休8天
3、純?cè)诰€,無任何銷售性質(zhì)
4、發(fā)薪日8號(hào)
5、公司提供免費(fèi)員工住宿
6、公司每月都會(huì)舉辦生日會(huì)
一、招聘崗位:平臺(tái)接聽客服
二、工作內(nèi)容:
1、通過電話與客戶溝通,解答顧客在交易中遇到的問題;
2、受理買家在交易過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴;
3、合理的運(yùn)用服務(wù)與溝通技巧,以確保提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平。
三、薪資待遇:
月平均薪資4000-6000
四、工作時(shí)間:
1、9點(diǎn)-21點(diǎn)的8小時(shí)排班,每天工作8小時(shí)
2、做五休二,月休8天
3、每天工作8小時(shí)
五、崗位要求:
1、年滿18周歲,男女不限,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作,文字錄入速度1分鐘35字以上;
3、具備良好的抗壓能力,掌握基本的溝通技巧,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、大專及以上學(xué)歷,如果有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬到高中或中專畢業(yè)
職位福利:包住、節(jié)日福利、定期體檢、雙休、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、五險(xiǎn)