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崗位職責:
1、私域體系搭建與策略制定，微信生態(tài)(企微、社群、小程序、公眾號)等私域矩陣；
2、結合品牌定位制定會員分層運營機制及用戶精細化運營，實現(xiàn)精準觸達與個性化服務；
3、主導私域活動(如社群內購會、裂變拉新、積分兌換)，結合熱點設計營銷玩法，提升轉化率;
4、監(jiān)控核心指標(留存率、復購率、ROI)，通過A/B測試優(yōu)化SOP流程與話術，分析用戶行為數(shù)據(jù)，驅動產品迭代與運營策略升級；
5. 熟悉各種線上營銷推廣渠道和工具，如社交媒體推廣、KOL合作、內容營銷等;
6、完成上級領導交辦的各項工作任務。
工作內容：
1. 店鋪日常管理：維護店鋪基礎設置、裝修、頁面優(yōu)化；
2. 活動策劃與執(zhí)行：策劃平臺大促（618, 雙11）、日常促銷活動、優(yōu)惠券策略等，并落地執(zhí)行；
3. 商品數(shù)據(jù)分析（銷售額、流量、轉化率、利潤率、庫存周轉、客戶滿意度等），進行數(shù)據(jù)分析并提出優(yōu)化建議。
4. 參與選品：市場調研、競品分析、挖掘潛力商品、制定選品策略。
5. 私域電商研究：了解私域電商運作規(guī)則，提出對商城更有競爭力的運營方案（有贊平臺、新零售電商、團購電商）。
6. 基礎數(shù)據(jù)分析：分析店鋪流量來源、活動效果、頁面轉化率。
7. 商品上架、維護：商品信息整理（標題、詳情頁文案框架）、定價策略、SKU管理、上下架。
任職要求:
1、大專及以上學歷，3年以上私域/用戶運營經驗;
2、快消、零售、電商行業(yè)從業(yè)經歷，健康類目優(yōu)先，具備從0到1搭建經驗;
3、精通企微、SCRM、數(shù)據(jù)分析工具(Excel/ BI)，熟悉小程序商城規(guī)則；
4、具備商品選品、定價及庫存管理能力。