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更新于 6月6日

【誠(chéng)聘】上市公司純接聽客服 六險(xiǎn)一金 6000+

7000-8000元
  • 蘇州昆山市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服電話客服投訴客服全白班企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
為客戶解答疑問(wèn),無(wú)需銷售
【工作內(nèi)容】: 1、主要通過(guò)電話/在線工具與客戶進(jìn)行溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù); 2、合規(guī)、貼心地處理客戶異議,記錄客戶接觸過(guò)程和信息; 3、負(fù)責(zé)記錄用戶相關(guān)咨詢信息。 【我們希望你】: 1、有相關(guān)呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2、善于溝通,有良好心理素質(zhì); 3、工作態(tài)度積極主動(dòng),并能承受一定的工作壓力; 4、具有良好的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。
5、大專及以上學(xué)歷(本科碩士有額外補(bǔ)貼),有售后、接聽等客服經(jīng)驗(yàn)。
年齡:22 - 30 畢業(yè)生
前3個(gè)月上班時(shí)間是9-18點(diǎn)。周末雙休 法定節(jié)假日休息。 后3個(gè)月 9:00到21:00之間八小時(shí)排班,有補(bǔ)貼
排班做五休二 輪休 法定三倍 可以調(diào)休
【薪資待遇】
前3個(gè)月 一星客服:
大專:底薪4500+餐補(bǔ)400=4900 本科:底薪4500+餐補(bǔ)400+學(xué)歷補(bǔ)貼200=5100 碩士:底薪4500+餐補(bǔ)400+學(xué)歷補(bǔ)貼300=5200
3個(gè)月后 升二星客服:
大專:底薪5600+餐補(bǔ)400+全勤200+班次補(bǔ)貼=6200+班次補(bǔ)貼(420)=6620 本科:底薪5600+餐補(bǔ)400+全勤200+學(xué)歷補(bǔ)貼200+班次補(bǔ)貼(420)=6820 碩士:底薪5600+餐補(bǔ)400+全勤200+學(xué)歷補(bǔ)貼300+班次補(bǔ)貼(420)=6920
【福利待遇】:
1、實(shí)交六險(xiǎn)一金
2、年終獎(jiǎng)(2個(gè)月稅前工資)
3、每周固定下午茶(一到兩次) 4、可以申請(qǐng)公租房
5、晉升透明,一季度一次升星機(jī)會(huì)

工作地點(diǎn)

蘇州昆山市匯金大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 某金融公司
  • 公司地址: 合肥蜀山區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

于先生/主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo正德人力資源股份有限公司special-icon公司標(biāo)簽
正德成立于2004年,截止到2019年底,在全國(guó)設(shè)立了11家子公司,168家分公司,256家辦事機(jī)構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名,核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、人事管理服務(wù)等,是一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型服務(wù)企業(yè),目前服務(wù)的客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中移鐵通、順豐速運(yùn)、中國(guó)郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國(guó)有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年,目前在合肥(蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園)投資5000余萬(wàn)元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜陽(yáng)、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場(chǎng),公司運(yùn)營(yíng)呼叫坐席累計(jì)6000+,公司與安徽移動(dòng)客服中心、浙江移動(dòng)客服中心、湖北移動(dòng)客服中心、新疆移動(dòng)客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運(yùn)客服中心合作開展中國(guó)移動(dòng)10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動(dòng)外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來(lái),項(xiàng)目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶至上的原則,秉承一跟到底,事情到我為止的服務(wù)宗旨,各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)優(yōu)異,獲得客戶方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運(yùn)營(yíng)總部、合肥生產(chǎn)總部?jī)纱笾行模簧罡髤^(qū)域中心:長(zhǎng)三角、中原、西南,建立強(qiáng)大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營(yíng)平臺(tái),逐步形成“慧聯(lián)、無(wú)界”的融合營(yíng)銷模式,能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的要求,也能夠適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
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