職位描述
內(nèi)勤管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析計(jì)算機(jī)專業(yè)機(jī)器人專業(yè)人工智能計(jì)算機(jī)軟件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司
【崗位職責(zé)】
1.輔助落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，開展集團(tuán)客戶營(yíng)銷活動(dòng)，落實(shí)信息化收入達(dá)成；
2.按照既定集團(tuán)客戶營(yíng)銷方案，做好產(chǎn)品組合推介；
3.輔助開展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；
4.輔助開展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作。
【崗位職責(zé)】
1.輔助落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，開展集團(tuán)客戶營(yíng)銷活動(dòng)，落實(shí)信息化收入達(dá)成；
2.按照既定集團(tuán)客戶營(yíng)銷方案，做好產(chǎn)品組合推介；
3.輔助開展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；
4.輔助開展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作
【任職條件】
1.學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.工作經(jīng)歷：可接收應(yīng)屆畢業(yè)生，具備2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.認(rèn)同公司核心價(jià)值觀，具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì)；
4.責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力；
5.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，面對(duì)問題能夠靈活處理；
6.具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、思維能力；
7.具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
8.通信、計(jì)算機(jī)、軟件、數(shù)學(xué)、電子信息、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
上班時(shí)間：9:00-18:00
五險(xiǎn)一金 帶薪年假 雙休
薪資待遇：4k-6k
六險(xiǎn)一金 帶薪年假
工作地點(diǎn)
合肥包河區(qū)中國(guó)聯(lián)通(紫云路營(yíng)業(yè)廳)
入職公司信息
- 入職公司: 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)終端有限公司河南分公司
- 公司地址: 鄭州金水區(qū)經(jīng)三路88號(hào)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)終端有限公司(河南分公司)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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正德人力資源股份有限公司
正德成立于2004年，截止到2019年底，在全國(guó)設(shè)立了11家子公司，168家分公司，256家辦事機(jī)構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名，核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、人事管理服務(wù)等，是一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型服務(wù)企業(yè)，目前服務(wù)的客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中移鐵通、順豐速運(yùn)、中國(guó)郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國(guó)有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年，目前在合肥（蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園）投資5000余萬元建成呼叫物理坐席3000+，并在安徽阜陽(yáng)、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場(chǎng)，公司運(yùn)營(yíng)呼叫坐席累計(jì)6000+，公司與安徽移動(dòng)客服中心、浙江移動(dòng)客服中心、湖北移動(dòng)客服中心、新疆移動(dòng)客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運(yùn)客服中心合作開展中國(guó)移動(dòng)10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動(dòng)外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來，項(xiàng)目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶至上的原則，秉承一跟到底，事情到我為止的服務(wù)宗旨，各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)優(yōu)異，獲得客戶方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運(yùn)營(yíng)總部、合肥生產(chǎn)總部?jī)纱笾行?；深耕三大區(qū)域中心：長(zhǎng)三角、中原、西南，建立強(qiáng)大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，逐步形成“慧聯(lián)、無界”的融合營(yíng)銷模式，能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的要求，也能夠適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
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