一、核心銷售職責(zé)
?產(chǎn)品推廣與銷售?:通過專業(yè)的產(chǎn)品知識(如調(diào)味品特性、用途)和銷售技巧,引導(dǎo)顧客完成購買決策,達(dá)成銷售目標(biāo)?。
?促銷活動執(zhí)行?:配合公司促銷計(jì)劃,落實(shí)產(chǎn)品陳列、價(jià)格標(biāo)識及活動推廣,提升賣場銷售氛圍?。
?訂單與售后處理?:負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)、退換貨流程,并處理客戶投訴,確保售后滿意度?。
二、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
?接待與咨詢?:熱情接待顧客,提供產(chǎn)品搭配建議(如不同菜系調(diào)味方案),解答疑問?。
客戶維護(hù)?:定期回訪老客戶,收集反饋并建立長期關(guān)系,提升復(fù)購率?。
?信息反饋?:記錄顧客需求及競品動態(tài),為經(jīng)營策略提供數(shù)據(jù)支持?。
三、終端運(yùn)營管理
?商品陳列與補(bǔ)貨?:按標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,保持貨架整潔,及時(shí)補(bǔ)貨并盤點(diǎn)庫存?。
?賣場維護(hù)?:確保環(huán)境衛(wèi)生、商品安全,維護(hù)品牌形象?。
?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?:完成銷售報(bào)表、庫存記錄等,協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營流程?。
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