【工作內(nèi)容】:
1.全面負(fù)責(zé)前置倉門店的管理工作,制定門店整體工作計(jì)劃,促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)達(dá)成;
2.主動(dòng)積極同顧客交流,跟進(jìn)顧客意見的落實(shí),合理處理顧客投訴,以客戶為中心,有效提升服務(wù)水平;
3.負(fù)責(zé)門店各環(huán)節(jié)(收貨揀貨、入庫出庫、庫存盤點(diǎn)、庫區(qū)規(guī)劃、班次交接、系統(tǒng)運(yùn)營等)SOP的梳理、下發(fā)、監(jiān)督、優(yōu)化;
4.負(fù)責(zé)門店店員的管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)與考核,組織并優(yōu)化排班,提升團(tuán)隊(duì)工作積極性和工作效率;
5.負(fù)責(zé)維護(hù)門店同監(jiān)管部門、周邊社區(qū)鄰里的關(guān)系,保障門店內(nèi)外衛(wèi)生清潔,有效處理各類異常和突發(fā)事件,保障營運(yùn)安全和諧。
【任職要求】:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷;2年以上零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.具備門店或倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),了解WMS系統(tǒng),有5人以上的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐;
3.具備客服視角的溝通能力和解決問題能力,具備極強(qiáng)的同理心和耐心;
4.自我驅(qū)動(dòng),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、高壓力、快節(jié)奏的工作環(huán)境;
5.較好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
【薪資待遇】:7500-8000 入職五險(xiǎn)一金
【上班時(shí)間】:9:00-18:00 月休6天
【工作地點(diǎn)】:杭州、蘇州、無錫、常州、上海(就近分配)