崗位職責(zé):
1.解答用戶提出的技術(shù)疑難問題,介紹產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)。
2.為用戶提供設(shè)備改造意見。
3.及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶安裝部門對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝。
4.對(duì)新安裝的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,對(duì)協(xié)議規(guī)定及設(shè)備應(yīng)具備的性能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試并達(dá)到要求。
5.對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行維修。并對(duì)故障進(jìn)行詳細(xì)記錄,將數(shù)據(jù)整理后報(bào)部門提交技術(shù)部門整改。
6.調(diào)試合格后要對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)直到能夠準(zhǔn)確無誤為止。
7.對(duì)用戶技術(shù)人員進(jìn)行原理培訓(xùn)及其設(shè)備常見故障判斷及排除。
8.為用戶提備品備件名細(xì)。
9.請(qǐng)用戶對(duì)服務(wù)過程給出評(píng)價(jià)既《服務(wù)反饋單》及時(shí)反饋部門存檔。
10.及時(shí)上報(bào)報(bào)行程。
崗位要求:
1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,三年以上高低壓柜、直流電源柜相關(guān)產(chǎn)品售后工作經(jīng)驗(yàn);
2.掌握機(jī)電、自控知識(shí),能夠?qū)ξ夜井a(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試維;
3.能接受長(zhǎng)期出差;
4.抗壓力強(qiáng),具備良好的溝通能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、出差補(bǔ)貼等