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崗位職責(zé)
1、客戶品質(zhì)管控
對接營銷端專職人員，梳理客戶品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求，對客戶品質(zhì)前置管控，負責(zé)內(nèi)部申請驗貨。
2、巡檢
負責(zé)工廠生產(chǎn)過程成品巡檢，輸出巡檢報告，反饋異常，跟進并驗證改善結(jié)果。
3、參與TR5/TR6評審
參與工廠組織的TR5/TR6評審，提出改善建議，記錄并輸出報告，整理產(chǎn)品臺賬。
4、客訴改善追溯
負責(zé)對接工廠處理業(yè)務(wù)端反饋的客戶品質(zhì)投訴，改善方案的驗證以及改善執(zhí)行效果的確認與責(zé)任追溯。
任職要求
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗要求：3年及以上品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉沙發(fā)結(jié)構(gòu)、有生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)檢驗相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、專業(yè)知識：
1）掌握5個以上主要過程（如產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢驗、倉儲、物流、交付、銷售等）的質(zhì)量體系要求和客戶要求，包括程序、制度、流程、記錄；
2）能夠?qū)ιa(chǎn)和服務(wù)過程中出現(xiàn)的異常不合格問題進行追溯性調(diào)查和責(zé)任界定，能夠出具正確的調(diào)查和分析報告，發(fā)現(xiàn)潛在或需要改進的質(zhì)量問題；
3）熟悉EXCEL、PPT等基本的辦公軟件使用，具備基本的數(shù)據(jù)處理和分析能力，熟悉品質(zhì)管理新老七大手法；
4）具備基本的質(zhì)量改善專業(yè)知識，能夠使用QC質(zhì)量改善活動推進質(zhì)量改進。
4、素質(zhì)要求：
1）有一定的綜合分析能力、推理能力、跨部門溝通能力以及問題解決能力；
2）執(zhí)行力強，熱愛本職工作。
5、其它：可接受海內(nèi)外出差。