崗位職責:
1、根據(jù)保險公司、店內(nèi)其他部門提供的事故車輛信息,積極聯(lián)系出險客戶;
2、向目標客戶提供出險及理賠服務,安排事故車道路救援,招攬客戶到店維修;
3、負責客戶信息統(tǒng)計,對未回廠客戶進行回訪,總結(jié)并反饋戰(zhàn)敗原因并進行持續(xù)跟進;
4、根據(jù)集團及經(jīng)銷店對事故車臺次的要求,負責事故車的招攬并達成目標;
5、配合廠家和公司的各項營銷策劃活動;
6、完成上級領導交代的其他工作。
任職要求
1、大專以上學歷;
2、乘用車駕駛執(zhí)照;
3、具備基礎的微軟Officer軟件操作能力及售后信息系統(tǒng)操作能力;
4、具備良好的溝通能力、客戶導向的意識及能力;
5、具備1年以上保險留修工作經(jīng)驗。