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崗位職責(zé)：
一、門店管理與監(jiān)督
1、建立健全門店運營管理體系，制定門店運營標(biāo)準(zhǔn)與流程，確保各門店嚴(yán)格按照公司要求開展日常經(jīng)營活動，包括服務(wù)規(guī)范、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面。
2、定期巡訪門店，對門店的運營情況進(jìn)行實地檢查與評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決門店運營過程中存在的問題，如人員效率低下、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、物資供應(yīng)不足等，保障門店的正常運轉(zhuǎn)。
二、營銷活動策劃與執(zhí)行
1、深入分析市場需求、競爭對手動態(tài)以及公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定年度、季度和月度營銷計劃與預(yù)算，明確營銷目標(biāo)與重點，確保營銷活動的針對性與有效性。
2、主導(dǎo)各類營銷活動的策劃工作，包括但不限于線上線下促銷活動的設(shè)計與推廣、節(jié)日營銷、事件營銷等，創(chuàng)意新穎獨特，能夠吸引目標(biāo)客戶群體的關(guān)注與參與。
3、協(xié)調(diào)各門店以及其他相關(guān)部門的資源，確保營銷活動的順利執(zhí)行。從活動前期的宣傳推廣、物料準(zhǔn)備，到活動期間的組織協(xié)調(diào)、現(xiàn)場執(zhí)行，再到活動后期的效果評估、客戶反饋收集，全程進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，保證活動達(dá)到預(yù)期效果。
三、運營數(shù)據(jù)管理與分析
1、搭建完善的運營數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析系統(tǒng)，確定關(guān)鍵指標(biāo)與數(shù)據(jù)維度，如門店客流量、客單價、客戶轉(zhuǎn)化率、員工績效等，定期收集、整理與分析運營數(shù)據(jù)，為公司決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
2、通過對運營數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析，洞察市場趨勢、客戶需求變化以及公司運營狀況，發(fā)現(xiàn)潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會與問題，及時提出優(yōu)化建議與改進(jìn)措施，為公司的市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)升級等提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。
3、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對營銷活動效果進(jìn)行評估與總結(jié)，精準(zhǔn)衡量活動投入產(chǎn)出比，為后續(xù)營銷活動的策劃與調(diào)整提供依據(jù)，不斷提高營銷資源的利用效率。
任職要求：
教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：具有5年以上美容行業(yè)或連鎖服務(wù)行業(yè)的市場運營經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任市場運營總監(jiān)或同等級別管理職位，有成功的門店運營管理與營銷活動策劃案例。
專業(yè)知識與技能
精通市場營銷、品牌管理、連鎖經(jīng)營、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的專業(yè)知識，熟悉美容行業(yè)市場動態(tài)、競爭態(tài)勢與發(fā)展趨勢。
具備出色的營銷策劃能力與創(chuàng)意思維，能夠獨立策劃并執(zhí)行大型營銷活動，熟練運用各種營銷工具與手段。
擁有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析軟件（如 Excel、SPSS、PowerBI 等）對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析，撰寫數(shù)據(jù)分析報告，并提出有價值的見解與建議。
良好的團(tuán)隊管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力，擅長團(tuán)隊建設(shè)、人員培訓(xùn)與激勵，能夠有效整合內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保團(tuán)隊高效協(xié)作。