行政專(zhuān)員崗位職責(zé)
(注:本崗位為“行政+人事”綜合崗,兼具綜合管理協(xié)調(diào)職能,獨(dú)立負(fù)責(zé)行政事務(wù)、核心人事工作及外協(xié)與售后人員全流程管理,同步統(tǒng)籌銷(xiāo)售合同與固定資產(chǎn)關(guān)鍵事項(xiàng))
1. 行政統(tǒng)籌與資產(chǎn)管控:負(fù)責(zé)行政管理制度搭建與執(zhí)行,統(tǒng)籌辦公用品采購(gòu)、固定資產(chǎn)建檔與臺(tái)賬維護(hù)(含資產(chǎn)入庫(kù)登記、編碼管理、變動(dòng)更新)、辦公環(huán)境優(yōu)化及后勤保障(食堂、車(chē)輛、安保等);承接領(lǐng)導(dǎo)交辦的跨部門(mén)協(xié)調(diào)工作,撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、跟蹤重要事項(xiàng)進(jìn)度,反饋執(zhí)行結(jié)果;對(duì)接外部機(jī)構(gòu)(物業(yè)、政府部門(mén)等),辦理公司證照及年審,處理行政突發(fā)問(wèn)題。
2. 全維度招聘管理:負(fù)責(zé)對(duì)接核實(shí)用人需求(含正式崗位、售后崗位及外協(xié)臨時(shí)用工),篩選招聘渠道、發(fā)布信息,完成簡(jiǎn)歷搜索、篩選、面試組織及結(jié)果通知;重點(diǎn)負(fù)責(zé)外協(xié)臨時(shí)用工及售后崗位的招聘匹配,確保人員快速到崗并滿足業(yè)務(wù)需求。
3. 合同與員工關(guān)系管理:負(fù)責(zé)執(zhí)行員工(含售后人員、外協(xié)人員)入職、轉(zhuǎn)正、離職、轉(zhuǎn)崗等異動(dòng)流程;獨(dú)立負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同、售后人員聘用協(xié)議、外協(xié)用工協(xié)議及銷(xiāo)售合同的簽訂、審核、歸檔與動(dòng)態(tài)管理,確保各類(lèi)合同條款合規(guī)、要素完整;搭建員工溝通渠道,收集合理化建議,協(xié)調(diào)解決售后人員、外協(xié)人員及正式員工的需求,反饋并跟進(jìn)問(wèn)題處理。
4. 售后與外協(xié)人員專(zhuān)項(xiàng)管理:
- 售后人員人事調(diào)配:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部售后人員的人事調(diào)配工作,根據(jù)售后業(yè)務(wù)需求(如區(qū)域工作量變化、項(xiàng)目緊急度),制定合理的人員調(diào)配方案,協(xié)調(diào)跨區(qū)域、跨項(xiàng)目的人員調(diào)動(dòng),確保售后團(tuán)隊(duì)人力配置最優(yōu),保障服務(wù)響應(yīng)效率。
- 外協(xié)人員管理:負(fù)責(zé)售后外協(xié)人員的組織協(xié)調(diào),合理調(diào)度人員匹配售后業(yè)務(wù)需求,跟蹤服務(wù)進(jìn)度與質(zhì)量;重點(diǎn)負(fù)責(zé)外協(xié)臨時(shí)用工及售后(含正式與外協(xié))人員的安全風(fēng)險(xiǎn)防范,組織安全培訓(xùn)、落實(shí)安全防護(hù)措施,排查并規(guī)避用工安全隱患。
5. 薪酬績(jī)效與培訓(xùn)執(zhí)行:負(fù)責(zé)搭建薪酬體系,統(tǒng)籌考勤統(tǒng)計(jì)(含售后人員、外協(xié)人員考勤),協(xié)同財(cái)務(wù)完成工資(含售后人員薪酬、外協(xié)人員勞務(wù)費(fèi)用)核算與發(fā)放,維護(hù)社保日常業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)績(jī)效制度修訂,組織推進(jìn)績(jī)效考核工作(含售后人員績(jī)效),統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果;負(fù)責(zé)開(kāi)展新員工、售后人員及外協(xié)人員入職培訓(xùn),策劃員工(含售后團(tuán)隊(duì))能力提升培訓(xùn),組織業(yè)務(wù)相關(guān)考證事宜。
6. 文化建設(shè)與數(shù)據(jù)事務(wù):負(fù)責(zé)推動(dòng)企業(yè)文化落地,策劃執(zhí)行包含售后團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的員工主題活動(dòng),協(xié)同落實(shí)福利采購(gòu)與發(fā)放;負(fù)責(zé)行政(含固定資產(chǎn))、人事、銷(xiāo)售合同、售后及外協(xié)人員板塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總分析,定期輸出工作報(bào)告;完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他綜合事務(wù)。
任職資格
1. 年齡25-35歲,形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通禮儀,男女不限。
2. 統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,人力資源、行政管理、工商管理、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3. 3年以上“行政+人事”綜合工作經(jīng)驗(yàn),具備銷(xiāo)售合同管理、固定資產(chǎn)建檔實(shí)操經(jīng)驗(yàn),同時(shí)有售后人員人事調(diào)配、外協(xié)人員管理或臨時(shí)用工招聘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有生產(chǎn)/工程類(lèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 精通行政工作全流程(含固定資產(chǎn)建檔規(guī)范),熟練掌握人力資源招聘、薪酬績(jī)效、員工關(guān)系及人員調(diào)配等核心模塊實(shí)操,深入了解國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)、合同管理規(guī)范及用工安全相關(guān)規(guī)定。
5. 具備獨(dú)立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,能高效完成銷(xiāo)售合同審核管理、固定資產(chǎn)建檔維護(hù)、售后人員調(diào)配及外協(xié)人員調(diào)度;對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)動(dòng)態(tài)及人力配置合理性有敏銳洞察力;溝通表達(dá)清晰,文字功底扎實(shí),能獨(dú)立撰寫(xiě)公文、合同及報(bào)告,精通Office辦公軟件。
6. 責(zé)任心與主人翁意識(shí)突出,做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),抗壓能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)售后業(yè)務(wù)及合同管理動(dòng)態(tài)調(diào)整的工作節(jié)奏。