【總助】 1. 戰(zhàn)略執(zhí)行與統(tǒng)籌能力 戰(zhàn)略解碼:能將總經(jīng)理的戰(zhàn)略目標(biāo)拆解為可落地的計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行(如銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張目標(biāo))。 跨部門(mén)協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等部門(mén),確保人力資源支持業(yè)務(wù)需求(如銷(xiāo)售崗位JD與業(yè)務(wù)匹配) 總經(jīng)理代理:在總經(jīng)理缺席時(shí),能代行部分決策(如面試終面、制度執(zhí)行監(jiān)督) l 2. 人力資源專(zhuān)業(yè)能力 l 快速招聘能力: l 熟悉銷(xiāo)售崗位畫(huà)像(如抗壓能力、客戶資源等),能獨(dú)立完成從需求分析到offer發(fā)放的全流程。 l 擅長(zhǎng)多渠道招聘 尤其在崗位緊缺時(shí)能快速補(bǔ)位。 l 基礎(chǔ)HR管理: l 優(yōu)化現(xiàn)有制度(如考勤、績(jī)效),確保簡(jiǎn)單易行(貿(mào)易公司避免過(guò)度復(fù)雜化)。 l 處理員工關(guān)系、社保薪酬等基礎(chǔ)事務(wù)(若無(wú)外包,需親力親為)。 l 3. 業(yè)務(wù)理解與銷(xiāo)售支持 l 行業(yè)敏感度:了解貿(mào)易行業(yè)特點(diǎn)(如客戶周期、傭金結(jié)構(gòu)),能針對(duì)性設(shè)計(jì)銷(xiāo)售激勵(lì)方案(如提成制度)。 l 數(shù)據(jù)思維:通過(guò)招聘轉(zhuǎn)化率、離職率等數(shù)據(jù)優(yōu)化人效(如分析銷(xiāo)售離職原因是否與薪酬/管理相關(guān))。 l 4. 軟技能 l 高自驅(qū)力:在無(wú)專(zhuān)人團(tuán)隊(duì)時(shí)主動(dòng)承擔(dān)多角色工作(如同時(shí)處理招聘和總經(jīng)理會(huì)議安排)。 l 溝通影響力: 抗壓能力:適應(yīng)總經(jīng)理不在時(shí)的決策壓力,以及快速招聘的緊迫性。 信息處理:收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息等資料,為總經(jīng)理決策提供參考。對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行初步篩選和整理,提煉要點(diǎn)。 【人事管理】 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)劃組建公司人員架構(gòu)、崗位編制配置、建立完善公司人力資源相關(guān)管理制度、完善人力資源管理體系(包括招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬、員工關(guān)系及企業(yè)文化等體系的全面建設(shè)); 2、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定人力資源招聘計(jì)劃,開(kāi)發(fā)招聘渠道,開(kāi)展招聘工作,組織面試,人才評(píng)估分析、薪資談判、背景調(diào)查把控優(yōu)質(zhì)人才的錄用,優(yōu)化各部門(mén)的人員配置; 3、建立培訓(xùn)體系,組織員工崗前培訓(xùn)、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開(kāi)展并跟蹤培訓(xùn)工作的進(jìn)度和效果; 3、人力資源日常事務(wù),包括:考勤管理、人事手續(xù)(入職、辭退、晉升、調(diào)崗、離職等)、制定工資方案、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、人事檔案管理、勞資問(wèn)題處理等。 【行政方面】 1、制定與完善各類(lèi)行政管理制度,并貫徹落實(shí); 2、組織安排公司行政工作,包括:物品采購(gòu)、固定資產(chǎn)、用章管理、用車(chē)管理、費(fèi)用申請(qǐng)、會(huì)務(wù)安排、接待工作、辦公室管理、物業(yè)管理、辦公環(huán)境優(yōu)化、公文運(yùn)轉(zhuǎn)與歸檔、公司資質(zhì)工商年檢等; 3、組織集體活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè),從而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感; 5、其它行政工作和總經(jīng)理安排的臨時(shí)任務(wù)。