崗位職責(zé)
1、全維度審核執(zhí)行,包括不限于對人臉、工時(shí)補(bǔ)簽,兼職調(diào)薪進(jìn)行系統(tǒng)審核,確保結(jié)算準(zhǔn)確性;
2、監(jiān)督物料使用合規(guī)性,包括物料申請、物料驗(yàn)收等,并對檢核過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)上報(bào);
3、可自主或協(xié)作完成商戶錄音的聽取,進(jìn)行數(shù)據(jù)輸出,評估服務(wù)規(guī)范性與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);
4、臨時(shí)項(xiàng)目支持,響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,高效支持跨部門臨時(shí)項(xiàng)目支持(如新規(guī)落地、系統(tǒng)測試)。
崗位基本需求
1、具備數(shù)據(jù)分析能力,能輸出問題結(jié)論,具備優(yōu)秀的邏輯思維能力、表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與部門相關(guān)人員有效合作;
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的主觀能動性,團(tuán)隊(duì)合作精神、對工作結(jié)果交付有高度責(zé)任心;
3、熟練操作辦公軟件,會使用辦公軟件匯報(bào)案例分析問題歸類;
4、本科及以上(能力優(yōu)秀者可放寬至大專)。
5、1年以上流程審核/客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。