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去哪兒官網(wǎng)-運(yùn)營(yíng)客服

5000-6000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 萬(wàn)泉河
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)
面試:因天氣日益漸熱,安排線上面試(在家即可面試)
【上下班時(shí)間】10:00-19:00,周末雙休
【薪資福利】
1、底薪4000+績(jī)效2000,綜合薪資5000-6000
2、入職五險(xiǎn)一金
3、各種節(jié)日福利:
節(jié)日福利(比如端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)節(jié)等),生日福利(生日會(huì)、蛋糕、小零食、禮物等)團(tuán)建(火鍋、中餐等)帶薪年假,廣闊晉升空間
1、負(fù)責(zé)和國(guó)際機(jī)票供應(yīng)商的對(duì)接和溝通,包含但不限于解決供應(yīng)商關(guān)于值機(jī)和托運(yùn)行李產(chǎn)品的疑問(wèn)和相關(guān)問(wèn)題處理。
2、處理值機(jī)和行李產(chǎn)品的一些常規(guī)運(yùn)營(yíng)工作,包含但不限于購(gòu)買失敗原因分析,賠付的原因分析和策略調(diào)整等。
3、負(fù)責(zé)處理客服反饋的問(wèn)題的回答和跟進(jìn)解決
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)整理:包含賬單處理,上傳和對(duì)賬
任職要求:
1、至少1-2年客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),有國(guó)際機(jī)票行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、熟悉航空公司值機(jī)和行李服務(wù)流程。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能夠以客戶為中心。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)維亞大廈【可線上面試】

入職公司信息

  • 入職公司: 北京萬(wàn)古恒信科技有限公司
  • 公司地址: 成都武侯區(qū)領(lǐng)事館路7號(hào)(倪家橋地鐵站F口步行320米)保利中心北塔903
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

張女士/人事招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京萬(wàn)古恒信科技有限公司公司標(biāo)簽
“萬(wàn)古人力”(北京萬(wàn)古恒信科技有限公司)創(chuàng)立于2008年3月,是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務(wù)解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初,主要為國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供人力資源外包服務(wù),建立了負(fù)責(zé)、高效、專業(yè)、進(jìn)取的服務(wù)團(tuán)隊(duì),贏得了客戶的廣泛信賴和好評(píng),營(yíng)業(yè)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力處于國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)先進(jìn)水平。公司自創(chuàng)立以來(lái),始終關(guān)注客戶需求,持續(xù)為客戶解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值。堅(jiān)持業(yè)務(wù)和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新,在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了滴滴出行司機(jī)眾包業(yè)務(wù)模式,這一模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用和推廣,促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。堅(jiān)持技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),在業(yè)務(wù)生態(tài)建設(shè)方面做了開(kāi)創(chuàng)性的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成應(yīng)用,賦能行業(yè)不斷提高運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)效率。堅(jiān)持探索與資本融合,推廣適合自身特點(diǎn)的城市合伙人模式。通過(guò)直接投資、并購(gòu)等方式,擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖和營(yíng)業(yè)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。
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