職位描述
商家日常服務(wù)商家策略運(yùn)營商家治理運(yùn)營治理風(fēng)險(xiǎn)審核電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)新零售
1.地址：北京來廣營（太極信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)園太極信息產(chǎn)業(yè)園）
2.時(shí)間：正常班次，周末雙休
3.薪資：9500固定不拆分
4.入職繳納五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)
綜合治理全流程相關(guān)運(yùn)營工作，包括：
1、行業(yè)探查與信息收集：負(fù)責(zé)收集行業(yè)信息與平臺(tái)動(dòng)態(tài)，并為規(guī)則優(yōu)化提供支持。
2、投訴判責(zé)：熟悉掌握平臺(tái)各項(xiàng)管理規(guī)則，依據(jù)規(guī)則對(duì)商家的行為或商品做違規(guī)定性和相應(yīng)后續(xù)處置動(dòng)作；
3、審核申訴：結(jié)合商家提報(bào)的申訴材料，依照?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)做復(fù)核，評(píng)估判罰及處置的合理性并做最終審核；
4、VOC與VOB跟進(jìn)：負(fù)責(zé)跟進(jìn)和收集用戶、商家線上線下申訴問題反饋，提高判罰和申訴審核準(zhǔn)確性，間接推動(dòng)規(guī)則不斷完善；
5、綜合支持與任務(wù)執(zhí)行： 主動(dòng)跟進(jìn)解決流程中的異常問題，及其他治理運(yùn)營工作。
崗位基本需求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、3-5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型電商平臺(tái)治理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練使用常用辦公軟件，有SQL基礎(chǔ)優(yōu)先；
4、為人踏實(shí)穩(wěn)定，適應(yīng)能力強(qiáng)。
2.時(shí)間：正常班次，周末雙休
3.薪資：9500固定不拆分
4.入職繳納五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)
綜合治理全流程相關(guān)運(yùn)營工作，包括：
1、行業(yè)探查與信息收集：負(fù)責(zé)收集行業(yè)信息與平臺(tái)動(dòng)態(tài)，并為規(guī)則優(yōu)化提供支持。
2、投訴判責(zé)：熟悉掌握平臺(tái)各項(xiàng)管理規(guī)則，依據(jù)規(guī)則對(duì)商家的行為或商品做違規(guī)定性和相應(yīng)后續(xù)處置動(dòng)作；
3、審核申訴：結(jié)合商家提報(bào)的申訴材料，依照?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)做復(fù)核，評(píng)估判罰及處置的合理性并做最終審核；
4、VOC與VOB跟進(jìn)：負(fù)責(zé)跟進(jìn)和收集用戶、商家線上線下申訴問題反饋，提高判罰和申訴審核準(zhǔn)確性，間接推動(dòng)規(guī)則不斷完善；
5、綜合支持與任務(wù)執(zhí)行： 主動(dòng)跟進(jìn)解決流程中的異常問題，及其他治理運(yùn)營工作。
崗位基本需求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、3-5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型電商平臺(tái)治理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練使用常用辦公軟件，有SQL基礎(chǔ)優(yōu)先；
4、為人踏實(shí)穩(wěn)定，適應(yīng)能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)中交隧道工程局有限公司(屏翠東路)1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
李女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
北京萬古恒信科技有限公司
“萬古人力”（北京萬古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務(wù)解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初，主要為國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)，建立了負(fù)責(zé)、高效、專業(yè)、進(jìn)取的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，贏得了客戶的廣泛信賴和好評(píng)，營業(yè)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力處于國內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)先進(jìn)水平。公司自創(chuàng)立以來，始終關(guān)注客戶需求，持續(xù)為客戶解決問題、創(chuàng)造價(jià)值。堅(jiān)持業(yè)務(wù)和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，在國內(nèi)首創(chuàng)了滴滴出行司機(jī)眾包業(yè)務(wù)模式，這一模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用和推廣，促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。堅(jiān)持技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)品開發(fā)，在業(yè)務(wù)生態(tài)建設(shè)方面做了開創(chuàng)性的系統(tǒng)開發(fā)與集成應(yīng)用，賦能行業(yè)不斷提高運(yùn)營能力和服務(wù)效率。堅(jiān)持探索與資本融合，推廣適合自身特點(diǎn)的城市合伙人模式。通過直接投資、并購等方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖和營業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。
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