雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
普通話
崗位職責(zé):
1、熟練使用我司業(yè)務(wù)接治的各個(gè)平臺(tái)，接聽400客服電話，做好日常售前、售中和售后等相關(guān)服務(wù)接待；
2、熟悉日常工作流程，專業(yè)的為客戶解答并處理咨詢問(wèn)題；
3、對(duì)日常的工作問(wèn)題做好記錄，并將問(wèn)題進(jìn)行分類處理，及時(shí)對(duì)接各個(gè)部門處理后續(xù)工作；
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職要求:
1、35周歲以下，大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力，有耐心、熱情、積極的工作態(tài)度；
3、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
無(wú)錫江陰市海瀾集團(tuán)有限公司
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
海瀾集團(tuán)海瀾集團(tuán)成立于1988年，總部位于江蘇省江陰市新橋鎮(zhèn)，是國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)龍頭企業(yè)、全國(guó)文明單位。以“海瀾”為企業(yè)命名，寓意為“以海闊天空之博大，創(chuàng)波瀾壯美之事業(yè)”?！安粩喾穸ㄗ约海肋h(yuǎn)追求卓越”是海瀾的企業(yè)精神，創(chuàng)新是海瀾的企業(yè)靈魂。集團(tuán)現(xiàn)有總資產(chǎn)1000億元，全國(guó)各地員工6萬(wàn)余名(其中總部2萬(wàn)余名)。2022年，集團(tuán)完成營(yíng)業(yè)總收入超1200億元，利稅超78億元。海瀾是無(wú)錫地區(qū)首家營(yíng)業(yè)收入超千億企業(yè)，并連續(xù)多年銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)。在2022年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中名列218位、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中名列73位，連續(xù)多年名列無(wú)錫地區(qū)企業(yè)納稅榜前列。海瀾集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)歷了粗紡起家、精紡發(fā)家、服裝當(dāng)家，再到品牌連鎖的歷程。在服裝本業(yè)上，海瀾先后成功創(chuàng)建了海瀾之家、圣凱諾等自主品牌，孵化OVV、黑鯨、海瀾優(yōu)選等新品牌，并購(gòu)英氏、男生女生等優(yōu)質(zhì)品牌，透過(guò)不同定位與風(fēng)格的多元品牌完整覆蓋男裝、女裝、童裝、職業(yè)裝、家居服和居家用品等細(xì)分領(lǐng)域。在營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)總額上，海瀾都是行業(yè)的領(lǐng)軍者，是中國(guó)服裝行業(yè)百?gòu)?qiáng)的雙冠王。
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