崗位職責(zé):
(1)客戶維護(hù):負(fù)責(zé)華遠(yuǎn)業(yè)主維系,工作涵蓋日常及重要節(jié)日、年度IP大型活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行與推廣宣傳,同時(shí)需進(jìn)行外部資源嫁接,通過日常客戶維系聯(lián)絡(luò)溝通,切實(shí)提升客戶滿意度。
(2)Hi空間運(yùn)營:致力于華遠(yuǎn)社區(qū)服務(wù)(涿州和府)實(shí)體化Hi空間的運(yùn)營管理,負(fù)責(zé)Hi空間運(yùn)營以及涿州和府底商招商運(yùn)營工作。包括社群運(yùn)營的實(shí)體場(chǎng)所的日常維護(hù),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)空間;另一方面,要通過商戶拓展、渠道配合、現(xiàn)場(chǎng)帶看等招商運(yùn)營手段,提升空間運(yùn)營出租率及經(jīng)營收入。
(3)對(duì)于營銷中心示范展示的Hi平臺(tái)體驗(yàn)空間,做好價(jià)值展示物料標(biāo)準(zhǔn)制定、案場(chǎng)話術(shù)培訓(xùn)、對(duì)客調(diào)研等工作。
任職資格:
(1)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
(2)幼師經(jīng)歷優(yōu)先,新聞學(xué)、漢語言文學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);
(3)有客戶服務(wù)、活動(dòng)策劃組織執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn),親和力強(qiáng)者優(yōu)先;對(duì)商鋪經(jīng)營、社群管理運(yùn)營及粉絲營銷推廣模式有很高的熟悉度;
(4)溝通能力強(qiáng),親和力強(qiáng),處理棘手問題及的應(yīng)變能力及較高情商;敬業(yè)度高、責(zé)任感強(qiáng)、保持工作穩(wěn)定性;