職位描述
重工設(shè)備石化
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)油氣鉆機(jī)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高客戶滿意度。
2、響應(yīng)客戶的技術(shù)咨詢和故障報(bào)修，迅速定位問(wèn)題并提供有效的解決方案。
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，提升客戶自我維護(hù)能力。
4、收集并分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品改進(jìn)和升級(jí)提供技術(shù)支持。
5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，有效管理售后服務(wù)項(xiàng)目，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。
6、定期回訪客戶，收集反饋意見(jiàn)，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、自動(dòng)化、石油工程等相關(guān)專業(yè)。
2、 具有油氣行業(yè)或相關(guān)機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉油氣鉆機(jī)設(shè)備的工作原理及操作流程。
3、 具備良好的機(jī)械、電氣知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉PLC編程、液壓傳動(dòng)、故障診斷等技能。
4、 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，解決復(fù)雜問(wèn)題。
5、 以客戶為中心，積極主動(dòng)，具備高度的責(zé)任心和良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
6、 能夠適應(yīng)出差，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立工作能力。
7、 流利的中文溝通能力，英文讀寫能力良好，能夠閱讀和理解英文技術(shù)文檔。
工作地點(diǎn)
萊山區(qū)煙臺(tái)杰瑞石油服務(wù)集團(tuán)股份有限公司-南區(qū)
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杰瑞集團(tuán)
煙臺(tái)杰瑞石油服務(wù)集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“杰瑞股份”），是一家全球化運(yùn)營(yíng)的上市公司，在油氣、環(huán)保等領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┯懈?jìng)爭(zhēng)力、安全可信賴的產(chǎn)品、服務(wù)與系統(tǒng)解決方案，同時(shí)也在市政環(huán)衛(wèi)、消殺設(shè)備等新興領(lǐng)域探索實(shí)踐。集團(tuán)旗下一級(jí)控股公司有19家，全球7大制造基地4315畝，在六大洲50多個(gè)城市設(shè)立全球分支機(jī)構(gòu)和辦事處，業(yè)務(wù)遍及70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，超過(guò)5600名優(yōu)秀員工。杰瑞股份是行業(yè)內(nèi)首家被授予國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心認(rèn)證的企業(yè)，連續(xù)多年獲得福布斯中國(guó)最具潛力、亞洲最佳上市公司等榮譽(yù)，并先后獲評(píng)中國(guó)油田行業(yè)最具影響力企業(yè)、中國(guó)能源裝備十佳民營(yíng)企業(yè)等稱號(hào)。
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