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更新于 8月17日

外貿(mào)社媒業(yè)務(wù)員

4000-8000元
  • 蘇州常熟市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

阿里巴巴國(guó)際站FacebookTikTok英語(yǔ)歐美區(qū)域中東區(qū)域北美區(qū)域金屬制品業(yè)新媒體
1. 社媒平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與獲客:負(fù)責(zé)LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok(依目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)整)等海外社媒賬號(hào)運(yùn)營(yíng),發(fā)布金屬制品產(chǎn)品內(nèi)容(圖文、短視頻、案例分享等),通過社媒互動(dòng)(私信、評(píng)論)挖掘潛在客戶,搭建客戶資源池;可借助AI工具輔助內(nèi)容翻譯、初步溝通。
2. 社媒營(yíng)銷策劃:結(jié)合金屬制品特性與海外市場(chǎng)熱點(diǎn),制定社媒推廣方案(新品宣傳、節(jié)日促銷、客戶案例拆解),跟蹤瀏覽量、互動(dòng)率、詢盤量等數(shù)據(jù),優(yōu)化內(nèi)容策略,提升社媒獲客效率。
3. 客戶溝通與轉(zhuǎn)化:通過社媒渠道對(duì)接海外客戶,借助AI工具輔助跨語(yǔ)言溝通,解答產(chǎn)品疑問、提供報(bào)價(jià)方案,推進(jìn)商務(wù)洽談(價(jià)格、交貨期等),引導(dǎo)簽訂訂單,跟進(jìn)訂單全流程。
4. 客戶維護(hù)與反饋:定期在社媒回訪合作客戶,分享產(chǎn)品動(dòng)態(tài)與使用技巧,增強(qiáng)客戶粘性;收集客戶需求與反饋,同步至產(chǎn)品、生產(chǎn)部門,助力產(chǎn)品優(yōu)化。
5. 外貿(mào)流程協(xié)同:對(duì)接公司生產(chǎn)、物流、單證團(tuán)隊(duì),保障社媒渠道訂單按時(shí)按質(zhì)交付,處理訂單執(zhí)行中的常見問題。
三、任職要求
1. 學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有金屬制品/五金行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,專業(yè)可放寬。
2. 語(yǔ)言要求:無(wú)強(qiáng)制外語(yǔ)等級(jí)要求,能借助AI工具(如翻譯軟件、AI對(duì)話工具)完成海外客戶基礎(chǔ)溝通

工作地點(diǎn)

蘇州常熟市永鑫路與王鄧路交叉路口往東約50米

職位發(fā)布者

陸娟/人事經(jīng)理

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