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1. 社媒平臺運(yùn)營與獲客：負(fù)責(zé)LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok（依目標(biāo)市場調(diào)整）等海外社媒賬號運(yùn)營，發(fā)布金屬制品產(chǎn)品內(nèi)容（圖文、短視頻、案例分享等），通過社媒互動（私信、評論）挖掘潛在客戶，搭建客戶資源池；可借助AI工具輔助內(nèi)容翻譯、初步溝通。
2. 社媒營銷策劃：結(jié)合金屬制品特性與海外市場熱點(diǎn)，制定社媒推廣方案（新品宣傳、節(jié)日促銷、客戶案例拆解），跟蹤瀏覽量、互動率、詢盤量等數(shù)據(jù)，優(yōu)化內(nèi)容策略，提升社媒獲客效率。
3. 客戶溝通與轉(zhuǎn)化：通過社媒渠道對接海外客戶，借助AI工具輔助跨語言溝通，解答產(chǎn)品疑問、提供報(bào)價(jià)方案，推進(jìn)商務(wù)洽談（價(jià)格、交貨期等），引導(dǎo)簽訂訂單，跟進(jìn)訂單全流程。
4. 客戶維護(hù)與反饋：定期在社媒回訪合作客戶，分享產(chǎn)品動態(tài)與使用技巧，增強(qiáng)客戶粘性；收集客戶需求與反饋，同步至產(chǎn)品、生產(chǎn)部門，助力產(chǎn)品優(yōu)化。
5. 外貿(mào)流程協(xié)同：對接公司生產(chǎn)、物流、單證團(tuán)隊(duì)，保障社媒渠道訂單按時(shí)按質(zhì)交付，處理訂單執(zhí)行中的常見問題。
三、任職要求
1. 學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場營銷、新媒體運(yùn)營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有金屬制品/五金行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，專業(yè)可放寬。
2. 語言要求：無強(qiáng)制外語等級要求，能借助AI工具（如翻譯軟件、AI對話工具）完成海外客戶基礎(chǔ)溝通