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更新于 10月13日
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電商客服

120-150元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 兼職/臨時
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)新零售
工作時間：
倒班制，四個班次 8-17；10-19；12-21；16-24（可以在家上）。
崗位職責(zé)：
1.使用飛鴿、千牛等軟件完成售中后接待，正確解答顧客問題，做好服務(wù)工作；
2.負責(zé)飛鴿、千牛等平臺售后工作，例如退貨退款處理 、已發(fā)貨僅退款處理、物流攔截處理、換貨上傳等訂單；
3.物流問題聯(lián)系快遞核實情況，做好快遞記錄或賠付問題，跟進物流退款記錄，售后退回件攔截件等；
4.熟練使用erp發(fā)貨系統(tǒng)，核實訂單狀態(tài)全鏈路跟蹤反饋處理。
任職要求：
1.表達流利溝通流暢有一定的邏輯思維；
2.具有一定的電商相關(guān)經(jīng)驗；
3.打字速度45字/分鐘以上；
4.會使用ERP、飛鴿、天貓等平臺基本使用操作。

工作地點

石家莊裕華區(qū)星際中心A座22樓

職位發(fā)布者

郭女士/招聘專員

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公司Logo河北泰能醫(yī)療用品科技集團股份有限公司
河北泰能醫(yī)療用品科技集團股份有限公司（簡稱“泰能醫(yī)療”）成立于2011年，注冊資本53362萬元，是一家專業(yè)提供一次性防護用品及服務(wù)的供應(yīng)商。目前主要產(chǎn)品有丁腈手套、無塵潔凈手套、PVC手套、乳膠手套、TPE手套、口罩等一次性防護用品。集團旗下有河北泰能鴻森醫(yī)療科技有限公司、河北鴻海醫(yī)療科技有限公司、河北星啟供應(yīng)鏈有限公司、泰能醫(yī)療銷售分公司、泰能醫(yī)療美國子公司。泰能醫(yī)療通過了美國FDA、歐盟CE、ISO9001、ISO13485、EN374、EN455等國內(nèi)外多種認證，并榮獲“高新技術(shù)企業(yè)“、“專精特新示范企業(yè)”、“河北名牌產(chǎn)品”等榮譽稱號。產(chǎn)品遠銷美洲、歐洲、亞洲、非洲和大洋洲等100多個國家和地區(qū)，以卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)贏得了海內(nèi)外客戶的一致好評。
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