銷售助理職責(zé)主要包括以下幾個方面:
1. 銷售支持,協(xié)助銷售經(jīng)理:幫助銷售經(jīng)理處理訂單、合同及報價單。
客戶溝通:與客戶保持聯(lián)系,解答問題,提供產(chǎn)品信息。
業(yè)績跟蹤:跟蹤銷售目標(biāo)完成情況,提供數(shù)據(jù)支持
2. 文檔管理, 文件準(zhǔn)備:制作銷售合同、發(fā)票、報價單等文件。
文檔歸檔:整理并歸檔銷售相關(guān)文件,確保易于查找。
3. 訂單處理
訂單跟進:跟蹤訂單狀態(tài),確保按時交付。
4. 客戶服務(wù), 售后服務(wù):處理客戶投訴,協(xié)調(diào)退換貨等事宜。
客戶反饋:收集客戶反饋,幫助改進產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 市場調(diào)研, 信息收集:協(xié)助收集市場信息,分析競爭對手動態(tài)。
報告撰寫:整理市場數(shù)據(jù),撰寫調(diào)研報告。
6. 跨部門協(xié)調(diào)
內(nèi)部協(xié)作:與財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)等部門溝通,確保銷售流程順暢。
外部協(xié)調(diào):與供應(yīng)商、客戶等外部合作伙伴保持聯(lián)系。
7. 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
產(chǎn)品培訓(xùn):參加產(chǎn)品培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品信息。
技能提升:學(xué)習(xí)銷售技巧和相關(guān)工具,提升工作效率。
福利待遇:五險一金,管吃住,超長帶薪年假。
要求:大專以上學(xué)歷,理工或理科類專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗。