崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)平臺(tái)技術(shù)維護(hù)與功能迭代,對(duì)接運(yùn)營(yíng)部、商務(wù)部需求(如活動(dòng)專屬頁(yè)面開(kāi)發(fā)、合作商戶入駐系統(tǒng)優(yōu)化),制定技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,跟進(jìn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度并測(cè)試驗(yàn)收。
(2)保障平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,每日監(jiān)測(cè)服務(wù)器狀態(tài)、數(shù)據(jù)安全,處理突發(fā)技術(shù)問(wèn)題(如登錄故障、支付異常),確保 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并修復(fù),記錄故障原因及解決方案。
(3)維護(hù)平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)與交易記錄,定期備份數(shù)據(jù)并加密存儲(chǔ),按法務(wù)顧問(wèn)要求執(zhí)行數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施(如用戶信息脫敏、訪問(wèn)權(quán)限管控),防止信息泄露。
(4)對(duì)接外部技術(shù)服務(wù)商(如服務(wù)器供應(yīng)商、支付接口提供商),洽談合作、維護(hù)關(guān)系,處理技術(shù)合作中的問(wèn)題(如接口對(duì)接故障),優(yōu)化技術(shù)服務(wù)成本。
(5)為各部門提供技術(shù)支持,如培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)部使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具、協(xié)助商務(wù)部調(diào)試商戶后臺(tái)操作功能,編寫《技術(shù)操作手冊(cè)》供內(nèi)部查閱。
任職資格:
(1)計(jì)算機(jī)、信息相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,1-3年工作優(yōu)先;
(2)熟悉sql數(shù)據(jù)庫(kù)日常管理與維護(hù)技能;
(3)優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、文檔整理能力、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心;
(4)適應(yīng)能力強(qiáng),能快速掌握工作模式。