一、 崗位概述
我們正在尋找一位兼具戰(zhàn)略眼光與卓越執(zhí)行力的營(yíng)銷副總經(jīng)理,作為市場(chǎng)營(yíng)銷中心的掌舵人,您將肩負(fù)雙重核心使命:驅(qū)動(dòng)C端消費(fèi)者(學(xué)生/家長(zhǎng))招生增長(zhǎng)與開(kāi)拓B端企業(yè)/機(jī)構(gòu)合作招商。您需構(gòu)建并領(lǐng)導(dǎo)一支高效團(tuán)隊(duì),制定整合營(yíng)銷戰(zhàn)略,確保機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者市場(chǎng)和商業(yè)合作市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與品牌影響力提升。
二、 核心職責(zé)
- 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定:
- 制定并執(zhí)行機(jī)構(gòu)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,明確C端招生與B端招商的年度/季度目標(biāo)及關(guān)鍵路徑。
- 深入分析教育市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局、用戶需求(C端)及合作伙伴需求(B端),為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
- 負(fù)責(zé)整體營(yíng)銷預(yù)算的規(guī)劃、分配與高效管理,確保投入產(chǎn)出最大化。
- C端招生營(yíng)銷 (To Consumer):
- 獲客增長(zhǎng): 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)策劃并執(zhí)行全渠道獲客策略(線上:SEM/SEO、信息流廣告、社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷、KOL/KOC合作、自有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等;線下:地推、活動(dòng)、渠道合作等),持續(xù)優(yōu)化獲客成本與轉(zhuǎn)化率。
- 用戶轉(zhuǎn)化與留存: 優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化路徑(從潛客到付費(fèi)學(xué)員),設(shè)計(jì)并實(shí)施有效的銷售線索培育、轉(zhuǎn)化策略及用戶留存計(jì)劃(復(fù)購(gòu)、增購(gòu)、口碑傳播)。
- 品牌建設(shè): 提升機(jī)構(gòu)在C端市場(chǎng)的品牌知名度、美譽(yù)度及差異化定位,管理品牌形象與傳播一致性。
- 產(chǎn)品營(yíng)銷: 針對(duì)不同課程/產(chǎn)品線,制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣方案,支持新產(chǎn)品上市及現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期管理。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化: 建立并監(jiān)控C端營(yíng)銷核心指標(biāo)(流量、線索量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、LTV、CAC、ROI等),基于數(shù)據(jù)分析持續(xù)迭代營(yíng)銷策略。
- B端招商營(yíng)銷 (To Business):
- 合作伙伴拓展: 識(shí)別、開(kāi)發(fā)并管理與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模式匹配的B端合作伙伴(如:企業(yè)客戶-企業(yè)培訓(xùn)/福利采購(gòu)、學(xué)校/教育機(jī)構(gòu)-課程輸出/聯(lián)合辦學(xué)、渠道代理商、異業(yè)聯(lián)盟伙伴等)。
- 解決方案營(yíng)銷: 深刻理解B端客戶需求,協(xié)同產(chǎn)品/教研團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)并推廣針對(duì)性的企業(yè)/機(jī)構(gòu)解決方案。
- 招商策略與執(zhí)行: 制定招商政策、合作模式、激勵(lì)體系;策劃并主導(dǎo)招商會(huì)、行業(yè)峰會(huì)、商務(wù)洽談等BD活動(dòng);負(fù)責(zé)從線索挖掘到合同簽訂的全流程管理。
- 客戶關(guān)系管理: 建立并維護(hù)與關(guān)鍵B端客戶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,提升客戶滿意度和續(xù)約率。
- 渠道管理: 如涉及渠道代理模式,需負(fù)責(zé)渠道招募、培訓(xùn)、管理與激勵(lì),確保渠道健康高效運(yùn)作。
- 業(yè)績(jī)達(dá)成: 負(fù)責(zé)B端招商的業(yè)績(jī)目標(biāo)(如:合作企業(yè)數(shù)、合同金額、營(yíng)收貢獻(xiàn)等)達(dá)成。
- 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:
- 組建、培養(yǎng)并領(lǐng)導(dǎo)一支包含C端數(shù)字營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、品牌公關(guān)、B端商務(wù)拓展、渠道管理、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)等職能的高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
- 設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo),進(jìn)行績(jī)效管理、輔導(dǎo)與激勵(lì),營(yíng)造積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化。
- 促進(jìn)C端與B端團(tuán)隊(duì)間的有效協(xié)作與資源共享,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
- 跨部門協(xié)同:
- 與產(chǎn)品研發(fā)、教研、教學(xué)服務(wù)、銷售(如有獨(dú)立銷售團(tuán)隊(duì))、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等部門緊密合作,確保營(yíng)銷策略與機(jī)構(gòu)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品交付、客戶體驗(yàn)無(wú)縫銜接。
- 為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)優(yōu)化提供市場(chǎng)洞察與用戶反饋。
- 營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用:
- 評(píng)估、引入并有效利用營(yíng)銷自動(dòng)化工具、CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等營(yíng)銷技術(shù),提升營(yíng)銷效率和精準(zhǔn)度。
三、 任職要求
- 教育背景: ??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 10年以上市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),其中至少5年以上擔(dān)任營(yíng)銷高級(jí)管理職位(如營(yíng)銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等)。
- 必須同時(shí)具備成功的C端消費(fèi)者營(yíng)銷(尤其在線教育/服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為佳)和B端企業(yè)客戶/合作伙伴拓展(BD/招商/渠道)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與成功案例。
- 擁有教育行業(yè)(K12、素質(zhì)教育、職業(yè)教育、高等教育等均可)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
- 核心能力:
- 戰(zhàn)略思維: 出色的市場(chǎng)洞察力、戰(zhàn)略規(guī)劃及落地執(zhí)行能力。
- 雙端營(yíng)銷專長(zhǎng): 精通C端數(shù)字化獲客、轉(zhuǎn)化、品牌建設(shè)及用戶運(yùn)營(yíng)方法論;精通B端客戶開(kāi)發(fā)、解決方案銷售、渠道管理及商務(wù)談判技巧。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng): 極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、驅(qū)動(dòng)決策并衡量效果。
- 領(lǐng)導(dǎo)力: 卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和人才培養(yǎng)能力,能管理多元化團(tuán)隊(duì)。
- 商業(yè)敏銳度: 對(duì)商業(yè)模式、盈利能力、投入產(chǎn)出有深刻理解。
- 溝通影響力: 出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外的高效談判與說(shuō)服力。
- 結(jié)果導(dǎo)向: 強(qiáng)烈的目標(biāo)感和執(zhí)行力,以業(yè)績(jī)達(dá)成為核心驅(qū)動(dòng)力。
- 創(chuàng)新與適應(yīng)性: 能快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,擁抱創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段。
- 其他要求: 優(yōu)秀的職業(yè)道德和抗壓能力。
四、 我們提供
- 在快速發(fā)展的教育行業(yè)擔(dān)任核心管理崗位的機(jī)會(huì),直接參與并影響機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展。
- 具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利(基本薪資10K-20K+高額績(jī)效獎(jiǎng)金+股權(quán)/期權(quán)激勵(lì)機(jī)會(huì))。
- 五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和空間。
- 充滿活力、開(kāi)放協(xié)作的工作氛圍。
- 專業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。