崗位職責:
1、 全面負責科技睡眠管理中心的日常運營和人員管理工作。
2、 理解公司的運營方針,根據(jù)公司定位與市場方向,配合公司各項營銷策略的實施,有效執(zhí)行公司下達的各項任務,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標,并管控成本。
3、 跟進公司顧客關(guān)系經(jīng)營需要,全面負責區(qū)域市場調(diào)研工作,搜集有關(guān)商圈、競爭對手等市場信息,為門店經(jīng)營管理提供科學依據(jù)。
4、 負責門店安全管理工作,包括安全設(shè)施檢查、安全生產(chǎn)培訓及消防安全作業(yè)管理等。
5、 負責門店人員招聘、團隊建設(shè)、定期組織培訓、幫助員工成長,并不斷提升自我,維持團隊良性發(fā)展。
6、 危機公關(guān)處理,妥善處理顧客投訴和異議,處理店鋪運營中的突發(fā)事件。
7、 協(xié)助上級維護與所在商場的關(guān)系、配合商場完成相關(guān)工作,保證店鋪的正常運轉(zhuǎn)。
8、 完成上級領(lǐng)導安排的其他日常工作。
任職資格:
1、 大專及以上學歷,集合店店長或副店長以上管理經(jīng)驗,有心里咨詢、大健康養(yǎng)生、醫(yī)美、瑜伽行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、 具有較強的服務意識、團隊管理能力,溝通能力,抗壓能力強,高效的執(zhí)行能力及問題處理能力;
3、 擁有優(yōu)秀的商業(yè)運營管理能力,自我驅(qū)動力強,樂于接受新鮮的事物;
4、 有銷售能力,良好的品牌及市場推廣、營銷策劃能力。
5、 具備良好的培訓能力,能夠給予店鋪員工進行有效的業(yè)務知識培訓及考核。
6、 觀察能力強,能夠協(xié)調(diào)不同部門立場,了解并反應門店需求,領(lǐng)導團隊完成共同目標。