崗位要求:
1、對(duì)客戶反饋的客訴信息進(jìn)行確認(rèn),處理客戶投訴
2、組織內(nèi)部分析,推動(dòng)內(nèi)部改善并完成8D報(bào)告
3、積極參與客戶溝通,搜集及提供客戶所需信息
招聘要求:
1、大專以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè)優(yōu)先
2、三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有較強(qiáng)的文字編寫功底,能完成8D報(bào)告
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及異常處理能力
福利:
1、五天八小時(shí)雙休制,加班會(huì)有加班費(fèi)
2、保險(xiǎn)福利:五險(xiǎn)一金+商業(yè)險(xiǎn),
3、節(jié)假日:法定節(jié)假日正常放假。
4、獎(jiǎng)金(依公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況而定):一年兩次績(jī)效獎(jiǎng),一次年終獎(jiǎng)(2~3倍月薪)
5、年假:服務(wù)滿一年開(kāi)始有5天以上帶薪年假;
6、生日禮金;中秋端午禮金,年終尾牙,結(jié)婚禮金等有購(gòu)物卡或者現(xiàn)金發(fā)放;
7、公司管理模式正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,,工資發(fā)放準(zhǔn)時(shí),每月15日發(fā)薪,工作環(huán)境新穎.
工作時(shí)間:早上8:30~17:30,加班時(shí)間:18:00~20:00,午休1個(gè)小時(shí),提供:工作餐。
工作地址: 佛山市南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園金石大道19號(hào)C棟4樓健和興科技
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、定期體檢、全勤獎(jiǎng)
職位亮點(diǎn):崗位穩(wěn)定發(fā)展,薪資福利待遇好