招聘要求:
1. 語言能力
英語CET-4以上,聽說讀寫熟練(需筆試+英文面試);
有小語種能力(如西班牙語、俄語、阿拉伯語)優(yōu)先,適應新興市場開發(fā);
具備跨文化溝通能力,能夠有效處理國際客戶的文化差異和溝通障礙。
2. 經(jīng)驗要求
3年以上阿里國際站或外貿(mào)B2B平臺實操經(jīng)驗(硬性條件,可降低培訓成本);
熟悉電子類產(chǎn)品(如消費電子、元器件)出口流程者優(yōu)先;
有工業(yè)品國際貿(mào)易經(jīng)驗者優(yōu)先;
有使用Google Ads、Facebook Ads等數(shù)字營銷工具進行海外市場推廣的經(jīng)驗者優(yōu)先;
熟悉跨境電商平臺(如亞馬遜、eBay、Shopify)運營者優(yōu)先;
有海外展會參展經(jīng)驗,能夠獨立策劃和執(zhí)行海外市場推廣活動者優(yōu)先。
3. 技能要求
熟練使用阿里國際站后臺(數(shù)據(jù)管家、RFQ市場、信保訂單);
掌握基礎(chǔ)國際貿(mào)易術(shù)語(FOB、EXW、L/C)、報關(guān)/清關(guān)流程;
能獨立撰寫英文開發(fā)信、報價單、合同等文檔;
熟悉CRM系統(tǒng)(如Okkki、Salesforce、HubSpot)的使用,能夠有效管理客戶關(guān)系和銷售流程;
具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過Google Analytics、Tableau等工具分析市場數(shù)據(jù)和銷售趨勢;
熟悉社交媒體營銷(LinkedIn、Instagram、Twitter)和內(nèi)容營銷策略,能夠通過多渠道提升品牌知名度;
具備一定的項目管理能力,能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和外部合作伙伴,確保項目按時交付。
4. 其他要求
具備較強的市場洞察力和商業(yè)敏感度,能夠快速響應市場變化;
具備團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)團隊完成銷售目標;
具備較強的抗壓能力和解決問題的能力,能夠在復雜環(huán)境下保持高效工作。
崗位職責:
1.市場拓展與銷售管理
制定并執(zhí)行外貿(mào)市場拓展計劃,開展市場調(diào)研、客戶需求分析及競爭對手研究,確保銷售目標的達成。
開發(fā)新客戶,維護老客戶關(guān)系,深挖潛在客戶資源,提升客戶滿意度和忠誠度。
負責外貿(mào)訂單的全流程管理,包括洽談、報價、合同簽訂、訂單跟蹤、報關(guān)、物流及貨款回收等。
2.團隊建設(shè)與管理
負責外貿(mào)團隊的招聘、培訓、考核及日常管理,制定合理的團隊目標,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
定期組織業(yè)務(wù)培訓,提升團隊的專業(yè)能力和銷售技巧,確保團隊高效運作。
3.客戶關(guān)系與風險控制
與客戶建立并維護良好的關(guān)系,處理客戶投訴及反饋,提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。
評估和控制外貿(mào)業(yè)務(wù)風險,包括市場風險、匯率風險及政策風險,確保業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定。
4.數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
收集并分析市場數(shù)據(jù)、銷售趨勢及客戶反饋,為制定營銷策略和產(chǎn)品規(guī)劃提供依據(jù)。
定期編制銷售報表,分析銷售業(yè)績,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施,優(yōu)化銷售流程。
5.跨部門協(xié)作與項目管理
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,與研發(fā)、生產(chǎn)、物流等部門緊密合作,確保項目按時交付。
參與國內(nèi)外展會,策劃并執(zhí)行市場推廣活動,提升品牌知名度和市場占有率。