職位描述
無銷售性質(zhì)售后客服全白班下單客服食品/飲料檢測/認(rèn)證專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)食品檢測領(lǐng)域下單客服工作，包括但不限于lims下單、催單和跟單工作；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息核對，確定檢測項(xiàng)目和方法，在lims系統(tǒng)下單；
3、訂單出現(xiàn)延誤等問題后，跟實(shí)驗(yàn)室、報告廳等核查延誤原因，并將信息反饋至銷售部；
4、將實(shí)驗(yàn)室檢測過程中出現(xiàn)的問題，及時反饋給銷售部，進(jìn)行問題處理，保障及時交付訂單。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，化學(xué)、食品等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有多年檢測行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專；
2、有檢測行業(yè)下單客服工作經(jīng)驗(yàn)或食品實(shí)驗(yàn)室檢測工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的溝通表達(dá)能力、邏輯清晰；
4、穩(wěn)定的心理素質(zhì)和一定的抗壓能力；
1、負(fù)責(zé)食品檢測領(lǐng)域下單客服工作，包括但不限于lims下單、催單和跟單工作；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息核對，確定檢測項(xiàng)目和方法，在lims系統(tǒng)下單；
3、訂單出現(xiàn)延誤等問題后，跟實(shí)驗(yàn)室、報告廳等核查延誤原因，并將信息反饋至銷售部；
4、將實(shí)驗(yàn)室檢測過程中出現(xiàn)的問題，及時反饋給銷售部，進(jìn)行問題處理，保障及時交付訂單。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，化學(xué)、食品等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有多年檢測行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專；
2、有檢測行業(yè)下單客服工作經(jīng)驗(yàn)或食品實(shí)驗(yàn)室檢測工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的溝通表達(dá)能力、邏輯清晰；
4、穩(wěn)定的心理素質(zhì)和一定的抗壓能力；
5、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng)，良好的工作態(tài)度和責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
青島城陽區(qū)譜尼測試集團(tuán)山東總部大廈
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職位發(fā)布者
馬女士/招聘經(jīng)理
今日活躍立即溝通
青島譜尼測試有限公司PONY譜尼測試集團(tuán)創(chuàng)立于2002年，集團(tuán)總部位于北京，是由國家科研院所改制而成，擁有8000余名員工，30多個大型實(shí)驗(yàn)基地及150多個專業(yè)實(shí)驗(yàn)室組成的遍布全國的大型綜合性檢驗(yàn)集團(tuán)。譜尼集團(tuán)具備CMA、CNAS、食品復(fù)檢機(jī)構(gòu)、CATL、CCC、DILAC等資質(zhì)，具備醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證等，檢測報告獲得100多個國家和地區(qū)的公認(rèn)。譜尼集團(tuán)可提供綜合性檢測、計(jì)量校準(zhǔn)、驗(yàn)貨、評價、審廠等專業(yè)化一站式技術(shù)解決方案。業(yè)務(wù)涵蓋生物醫(yī)藥CRO/CDMO；醫(yī)學(xué)檢測；醫(yī)療器械檢測；食品、農(nóng)產(chǎn)品及健康產(chǎn)品檢測；生態(tài)環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境咨詢與運(yùn)維、環(huán)保管家、空氣治理凈化、節(jié)能環(huán)保、碳交易、碳中和、碳核查；汽車整車、零部件、新能源汽車及燃料電池檢測；化妝品檢測及人體功效實(shí)驗(yàn)；日用消費(fèi)品、紡織、玩具、油品檢測；環(huán)境可靠性試驗(yàn)；電磁兼容EMC測試；電子電氣檢測等。
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