任職要求
1. 統(tǒng)招大專及以上學歷,專業(yè)不限,有相關技術背景優(yōu)先;
2.具備3-5年現(xiàn)場服務或技術支持相關工作經驗,具備良好的溝通能力;
3.具備較強的客戶開發(fā)和市場開拓意識,能獨立開展工作;
4. 工作責任心強,適應出差,能夠承受一定工作壓力。
崗位內容
1.負責客戶現(xiàn)場的技術支持與問題處理, 協(xié)助品質客訴現(xiàn)場處理;協(xié)助跟單產品選型及解決客戶技術解答等
2.參與市場拓展,跟進客戶需求;負責現(xiàn)場團隊管理,培訓及人才的培養(yǎng);
3. 收集并反饋客戶意見,推動產品優(yōu)化與服務質量提升;
4.上級領導安排的其他事項。