接待事務(wù),25歲以上, 服務(wù)對(duì)接,客戶服務(wù)
職位描述:
1、客戶服務(wù):解答客戶咨詢,處理保單相關(guān)事宜。
2、保單管理:協(xié)助客戶完成投保、續(xù)保、理賠等流程。
3、數(shù)據(jù)分析:整理客戶信息,生成完整客戶畫像。
4、市場(chǎng)推廣:協(xié)助經(jīng)理制定并執(zhí)行保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣計(jì)劃。
5、內(nèi)部協(xié)調(diào):與其他部門合作,確保工作順利進(jìn)行。
任職要求
1、年齡:25-45周歲
2、 學(xué)歷:通常要求大專或本科以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、經(jīng)驗(yàn):有保險(xiǎn)行業(yè)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、**技能**:熟悉辦公軟件,具備良好的溝通和數(shù)據(jù)分析能力。