工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)美團(tuán)、京東等連鎖店鋪的客戶咨詢、接待、成單
2、登記客戶信息,根據(jù)客戶需求,尋找,溝通,匹配合適的阿姨上門服務(wù)
3、處理投訴與建議,協(xié)同公司派單人員,妥善處理并給出解決方案;
4、積極收集客戶建議,反饋給相關(guān)部門
5、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、填寫(xiě)報(bào)表
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時(shí)工作
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,至少1年客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、有家政、維修等行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心,語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢
4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問(wèn)題/
5、能夠獨(dú)立處理和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
6、40歲以內(nèi)、工作地點(diǎn)沙坪壩店、上六休一
7、基本工資:3-5k、可包住宿