職位描述
售后客服根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間門(mén)店/回收二手機(jī)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、門(mén)店/回收商的群聊消息回復(fù)，及時(shí)解答客戶問(wèn)題；
2、門(mén)店/回收商催貨，發(fā)貨過(guò)程中及時(shí)跟蹤，反饋結(jié)果；
3、門(mén)店/回收商差異溝通，跟進(jìn)差異進(jìn)度；
4、寄錯(cuò)件/異常件的核實(shí)、協(xié)調(diào)；
5、配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
崗位要求：
1. 教育背景：市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：通訊行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 個(gè)人素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力；能夠及時(shí)溝通，承受一定的工作壓力；具備良好的職業(yè)道德和個(gè)人信譽(yù)。
公司為你提供:
1、完善的社會(huì)福利保險(xiǎn)
2、帶薪年假;
3、良好的晉升體系和多通道的成長(zhǎng)路徑。
薪資待遇：無(wú)責(zé)底薪＋績(jī)效＋全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)等，福利形式多樣，歡迎有想法的朋友投遞簡(jiǎn)歷。
工作地點(diǎn)
山東通訊城濟(jì)南市天橋區(qū)山東通訊城三樓西區(qū)b18號(hào)
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趙女士/HR
昨日活躍立即溝通
濟(jì)南晨翔通訊器材有限公司濟(jì)南晨翔通訊器材有限公司坐落于泉城濟(jì)南，位于山東省濟(jì)南市天橋區(qū)匯工通訊城內(nèi)，十余年里專注于手機(jī)配件電子商務(wù)配套服務(wù)，是一家Iphone、華為、榮耀、OPPO、VIVO、小米、SAMSUNG等全球知名品牌指定分銷商和服務(wù)商。公司創(chuàng)建于二零零陸年，總部設(shè)在濟(jì)南市天橋區(qū)濟(jì)濼路92號(hào)，公司現(xiàn)有員工130余人，公司人員中：中高層管理者占員工的20%，銷售人員占員工的50%，倉(cāng)儲(chǔ)物流人員占員工的20%，后勤支持人員占10%。目前公司渠道銷售中心業(yè)務(wù)現(xiàn)已覆蓋山東省16地市，共57個(gè)市轄區(qū)、27個(gè)縣級(jí)市、53個(gè)縣，合計(jì)137個(gè)縣級(jí)行政區(qū)。在過(guò)去的15年，晨翔在通訊行業(yè)持續(xù)耕耘，積極面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，緊跟行業(yè)領(lǐng)域，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，大膽創(chuàng)新，多次實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，業(yè)績(jī)斐然，在通訊領(lǐng)域中，晨翔擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、倉(cāng)儲(chǔ)物流等優(yōu)勢(shì)，與蘋(píng)果、華為、三星等國(guó)內(nèi)外知名品牌建立了長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。晨翔擁有高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì)，擁有豐富的渠道資源及經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。公司建立了完善的職業(yè)發(fā)展通道，為全體員工提供廣闊的工作發(fā)展機(jī)會(huì)，清晰的職業(yè)規(guī)劃，讓潛力得到充分發(fā)掘，才華得到充分發(fā)揮，為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)與員工共同成長(zhǎng)與發(fā)展，晨翔愿意為之付出努力，以共同實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值與成就感。晨翔通訊真誠(chéng)地期待與您的合作，攜手共進(jìn)，共同發(fā)展，共建偉大公司。
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