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外賣(mài)平臺(tái)深度運(yùn)營(yíng)：全面負(fù)責(zé)外賣(mài)平臺(tái)（美團(tuán)、餓了么等）的整體運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行，基于品牌定位和中藥養(yǎng)生茶飲、藥食同源產(chǎn)品特性，優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)（含頭圖、菜品詳情、活動(dòng)海報(bào)等），突出產(chǎn)品的養(yǎng)生功效與配方優(yōu)勢(shì)，提升用戶(hù)進(jìn)店轉(zhuǎn)化率。制定外賣(mài)平臺(tái)定價(jià)策略、滿減活動(dòng)、折扣套餐等促銷(xiāo)方案，結(jié)合平臺(tái)流量規(guī)則（如權(quán)重算法、推廣工具）合理分配推廣預(yù)算，提升單量與客單價(jià)，確保投入產(chǎn)出比最優(yōu)。實(shí)時(shí)監(jiān)控外賣(mài)平臺(tái)訂單數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理差評(píng)與客訴，優(yōu)化出餐流程與配送體驗(yàn)，提升店鋪評(píng)分（如美團(tuán)店鋪評(píng)分、餓了么店鋪權(quán)重）。聯(lián)動(dòng)線下門(mén)店，策劃線上線下同步活動(dòng)（如外賣(mài)下單贈(zèng)線下體驗(yàn)券、到店消費(fèi)享外賣(mài)專(zhuān)屬優(yōu)惠），實(shí)現(xiàn)流量互導(dǎo)與營(yíng)收增長(zhǎng)。
6、新媒體內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)：

負(fù)責(zé)公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音等新媒體平臺(tái)的內(nèi)容規(guī)劃，結(jié)合中藥養(yǎng)生茶飲及藥食同源產(chǎn)品特性，制定月度 / 季度內(nèi)容日歷，涵蓋產(chǎn)品成分科普、養(yǎng)生功效解析、飲用場(chǎng)景搭配、中醫(yī)健康知識(shí)等方向。

7、加盟商活動(dòng)支持：配合加盟商開(kāi)展選址工作，提供選址建議與分析，結(jié)合品牌定位和市場(chǎng)需求協(xié)助篩選合適店鋪位置；在加盟商開(kāi)業(yè)階段，統(tǒng)籌規(guī)劃開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，包括活動(dòng)方案策劃、物料支持、人員培訓(xùn)指導(dǎo)等；同步配合產(chǎn)品上市活動(dòng)，制定推廣策略，助力加盟商快速打開(kāi)市場(chǎng)。
8、協(xié)作執(zhí)行保障：配合項(xiàng)目其他相關(guān)工作，服從公司統(tǒng)一安排，高效推進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)事務(wù)。
任職資格
1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有中醫(yī)藥、健康養(yǎng)生相關(guān)知識(shí)背景者優(yōu)先。
2、經(jīng)驗(yàn)要求：2-3 年連鎖中藥養(yǎng)生茶飲、健康食品（含藥食同源）品牌運(yùn)營(yíng)、新媒體或活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有外賣(mài)平臺(tái)（美團(tuán) / 餓了么）獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉快消行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式者佳。
3、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力：精通小紅書(shū)、抖音玩法與運(yùn)營(yíng)邏輯，深入掌握美團(tuán)、餓了么等外賣(mài)平臺(tái)的流量規(guī)則、推廣工具（如點(diǎn)金推廣、鉑金展位）及數(shù)據(jù)分析體系，能結(jié)合平臺(tái)特性制定中藥養(yǎng)生茶飲及藥食同源項(xiàng)目的外賣(mài)運(yùn)營(yíng)策略與新媒體內(nèi)容場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)方案。
4、文案策劃能力：具備深厚文案功底，可獨(dú)立撰寫(xiě)活動(dòng)方案、推廣文案及短視頻腳本，精準(zhǔn)傳達(dá)中藥養(yǎng)生茶飲及藥食同源產(chǎn)品的核心價(jià)值；能駕馭科普、種草、故事等多種內(nèi)容風(fēng)格。
5、數(shù)據(jù)分析能力：擁有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)（如曝光量、進(jìn)店率、下單轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率）及新媒體數(shù)據(jù)洞察運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及優(yōu)化方向；熟練掌握 PPT 制作，清晰呈現(xiàn)運(yùn)營(yíng)思路與成果。
6、個(gè)人素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)中藥養(yǎng)生茶飲、健康消費(fèi)行業(yè)熱點(diǎn)、新媒體趨勢(shì)及外賣(mài)平臺(tái)政策變動(dòng)敏感度高；具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及較強(qiáng)的抗壓能力，能高效推進(jìn)各項(xiàng)工作。