職位描述
售前客服全白班人力資源服務(wù)
招聘崗位職責描述：
1.客戶回訪與維護：借助公司系統(tǒng)平臺和資源，邀約客戶，保持穩(wěn)定的溝通、聯(lián)系；
2.根據(jù)客戶需求和蟾片特性，主動邀約目標客戶進行試用和職位發(fā)布；
3.快速、有效解決客戶的咨詢、投訴、建議、反饋，提高客戶滿意度，維護公司形象；
4.針對試用客戶的招聘需求進行有效簡歷邀約、推薦；
5.跟蹤客戶試用情況，提高試用體驗、平臺認可度，激發(fā)客戶合作意向，達成一定轉(zhuǎn)化率；
6.定期整理、分析客戶回訪、免費試用反饋、試用轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，為團隊銷售策略調(diào)整提供參考；
7.收集客戶需求和反饋，記錄客戶意見及建議，為公司產(chǎn)品優(yōu)化提供參考；
8.完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格要求：
1.大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.1年以上電話銷售或電話客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具備良好的溝通能力和溝通技巧，能夠與客戶招聘負責人、候選人等各方進行有效溝通；
4.具備較強的學(xué)習能力和抗壓能力，能夠迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求；
有責任心，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。
1.客戶回訪與維護：借助公司系統(tǒng)平臺和資源，邀約客戶，保持穩(wěn)定的溝通、聯(lián)系；
2.根據(jù)客戶需求和蟾片特性，主動邀約目標客戶進行試用和職位發(fā)布；
3.快速、有效解決客戶的咨詢、投訴、建議、反饋，提高客戶滿意度，維護公司形象；
4.針對試用客戶的招聘需求進行有效簡歷邀約、推薦；
5.跟蹤客戶試用情況，提高試用體驗、平臺認可度，激發(fā)客戶合作意向，達成一定轉(zhuǎn)化率；
6.定期整理、分析客戶回訪、免費試用反饋、試用轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，為團隊銷售策略調(diào)整提供參考；
7.收集客戶需求和反饋，記錄客戶意見及建議，為公司產(chǎn)品優(yōu)化提供參考；
8.完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格要求：
1.大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.1年以上電話銷售或電話客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具備良好的溝通能力和溝通技巧，能夠與客戶招聘負責人、候選人等各方進行有效溝通；
4.具備較強的學(xué)習能力和抗壓能力，能夠迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求；
有責任心，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。
工作地點
深圳龍崗區(qū)天安云谷一期北區(qū)3棟1期3棟D座10樓1005
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鐘文燕/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳市萬泉河科技股份有限公司廣州分公司深圳市萬泉河科技股份有限公司（股票代碼430434）創(chuàng)辦于2002年，多次通過國家級高新技術(shù)企業(yè)認定，是國內(nèi)極具競爭力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商之一。目前，公司旗下已擁有醫(yī)療、汽車、印刷等多個專業(yè)人才網(wǎng)及綜合性招聘平臺36.cn（簡稱“36招聘”），匯聚對應(yīng)行業(yè)實力名企和各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才，全力為企業(yè)提供線上招聘、線下RPO、獵頭服務(wù)、人事代理、勞務(wù)派遣、崗位外包、靈活用工、靈活就業(yè)、薪酬管理等全方位的人力資源服務(wù)，針對企業(yè)用戶個性化用工需求，提供定制化服務(wù)，滿足企業(yè)招聘需求、靈活用工的同時，幫助企業(yè)降本增效，為企業(yè)釋放人力資源價值。持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值。萬泉河始終堅持客戶為中心，搭建起遍及全國500+服務(wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)“聚點成面，全國服務(wù)”的業(yè)務(wù)布局，提供高效便捷的服務(wù)共享體系。促進行業(yè)生態(tài)建設(shè)。基于“線上+線下”一體化優(yōu)勢，公司一方面產(chǎn)業(yè)橫向延伸，完善人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，一方面垂直深耕，打造應(yīng)用不同行業(yè)的個性化解決方案，構(gòu)建模塊化、系統(tǒng)化的生態(tài)體系，服務(wù)于多元化場景，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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