1. 客戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,現(xiàn)場產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
2. 客戶問題反饋及跟蹤;
3. 客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪,收集合理化建議,為產(chǎn)品完善收集客戶需求;
4. 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
5. 編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。
要求:
1. 電氣自動化、自動化、電力相關(guān)專業(yè),本科科及以上學(xué)歷,3年以上軟件運維,能夠接受出差。
2. 熟悉Linux操作系統(tǒng)的常用命令,能夠獨立配置基本的服務(wù)和群集;
3. 熟練搭建及優(yōu)化Nginx、Apache、Tomcat等Web服務(wù);
4. 熟悉Oracle/Mysql 等主流數(shù)據(jù)庫安裝部署;能熟練編寫各種SQL復(fù)雜查詢語句;
5. 良好的客戶溝通和文檔編寫能力,能承受較強工作壓力;有實施相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。